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Identification des incidents en utilisant PC-Doctor à partir de la partition
de maintenance
Vous pouvez diagnostiquer le système sans démarrer le système d'exploitation
en utilisant PC-Doctor par le biais de l'espace de travail Rescue and Recovery
dans la partition de maintenance de l'unité de disque dur. Procédez comme
suit :
1. Si l'unité de disquette est connectée à l'ordinateur, retirez toute disquette
de l'unité de disquette, puis mettez l'ordinateur hors tension.
2. Mettez l'ordinateur sous tension.
3. Lorsque le message "To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button," s'affiche dans la partie inférieure gauche de l'écran,
appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage pour accéder à l'espace de
travail Rescue and Recovery.
4. Sélectionnez Diagnose hardware. Le système redémarre et PC-Doctor est
lancé.
Pour plus d'informations sur PC-Doctor, appuyez sur la touche F1 pour
accéder à l'aide ou à la documentation en ligne.
Résolution d'incidents
Si vous ne parvenez pas à isoler l'incident à ce stade, reportez-vous à Access -
Aide. La section suivante ne décrit que les incidents susceptibles de vous
empêcher d'accéder à ce système d'aide.
Messages d'erreur
Remarques :
1. Dans les tableaux, la lettre x désigne un caractère quelconque.
2. La version de PC-Doctor mentionnée ici est PC-Doctor pour Windows.
Message
0176 : Sécurité du
système - Le
système a été
trafiqué.
0182 : CRC2
incorrect. Lancez
l'utilitaire de
configuration du
BIOS et rétablissez
les paramètres de
configuration par
défaut.
Solution
Ce message s'affiche si vous retirez le processeur de sécurité et
que vous le réinstallez ou que vous en installez un nouveau.
Pour supprimer le message d'erreur, lancez l'utilitaire de
configuration du BIOS. Si l'erreur persiste, faites réparer
l'ordinateur.
Le total de contrôle du paramètre CRC2 dans l'EEPROM est
incorrect. Appuyez sur F1 pour accéder à l'utilitaire de
configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entrée pour
charger la configuration par défaut. Appuyez sur F10 puis sur
Entrée pour redémarrer le système.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution d'incidents
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Chapitres
