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Soutien et entretien
Assistance pour votre appareil
Utilisez l'application Assistance de votre appareil pour rechercher un guide de
l'utilisateur, lire des guides de dépannage, puis trouver des renseignements sur les
mises à jour du logiciel et d'autres produits.
Pour accéder à l'application Assistance
Depuis votre Écran d'accueil, tapez sur
1
Trouvez et tapez sur
2
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle, préférablement par Wi-Fi®, pour
limiter les frais associés au trafic de données pendant l'utilisation de l'application Assistance.
Aide dans les menus et applications
Une fonction d'aide est offerte dans le menu d'options de certains paramètres et
certaines applications, habituellement indiquée par dans les applications
correspondantes.
Mettre à jour votre appareil
Mettez à jour votre téléphone avec les versions logicielles les plus récentes pour
bénéficier de performances optimales et des dernières améliorations. Vous pouvez
utiliser l'application Update center sur votre téléphone pour exécuter une mise à jour
sans fil, ou vous pouvez utiliser l'application PC Companion sur un ordinateur pour
exécuter une mise à jour via une connexion par câble USB.
Si vous procédez à une mise à jour sans fil, vous pouvez utiliser soit un réseau de
téléphonie mobile, soit une connexion réseau Wi-Fi
sauvegardé et enregistré toutes les données stockées sur votre téléphone avant de
procéder à la mise à jour.
Les nouvelles versions du logiciel peuvent ne pas être compatibles avec tous les appareils.
Lorsque vous exécutez une mise à jour en utilisant l'application Centre de mise à jour, une
connexion de données est établie et des frais connexes peuvent être encourus. En outre, la
disponibilité des mises à jour par le biais d'un réseau mobile dépend de votre opérateur.
Communiquez avec votre exploitant réseau pour plus de détails.
Pour vérifier si une nouvelle version logicielle existe
Depuis votre écran d'accueil, tapez sur
1
Recherchez et tapez sur Centre de mise à jour.
2
Pour vérifier que vous disposez de la dernière version logicielle installée,
3
appuyez sur Système. Pour vérifier l'existence de mises à jour pour les
applications installées sur votre appareil, appuyez sur Mises à jr.
Mettre à jour votre appareil par sans fil
Utilisez l'application Update Center pour mettre à jour votre appareil sans fil. Il traite
les mises à jour d'applications et les mises à jour système et peut également faciliter
le téléchargement des nouvelles applications développées pour votre appareil. Les
mises à jour que vous pouvez télécharger via un réseau mobile dépendent de votre
opérateur. Nous vous recommandons d'utiliser un réseau Wi-Fi®, plutôt qu'un réseau
mobile, pour télécharger un nouveau logiciel de façon à ce que vous puissiez éviter
les frais liés au trafic de données.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
.
, puis sélectionnez l'élément d'assistance requis.
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96
®
. Vérifiez que vous avez
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