Table des Matières
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1. Déconnectez complètement votre connecteur mobile, y compris l'adaptateur de prise murale, de la prise murale.
2. Assurez-vous que l'adaptateur de prise murale et le bloc principal de votre connecteur mobile sont correctement
connectés entre eux.
a. Déconnectez complètement l'adaptateur de prise murale du bloc principal de votre connecteur mobile.
b. Réinsérez complètement l'adaptateur de prise murale dans le bloc principal de votre connecteur mobile en
l'enfonçant dans la prise jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Essayez à nouveau de recharger en branchant complètement le connecteur mobile, y compris l'adaptateur de
prise murale, sur la prise murale.
4. Si l'alerte est toujours présente, essayez d'utiliser un autre adaptateur de prise murale (reportez-vous aux étapes
ci-dessus pour vous assurer que l'adaptateur est correctement connecté à votre connecteur mobile).
a. Si l'alerte n'est plus présente, il est probable que le problème vienne de l'adaptateur de prise murale utilisé
précédemment.
b. Si l'alerte est toujours présente, il est probable que le problème vienne de votre connecteur mobile.
Nous vous recommandons de vous procurer soit un nouvel adaptateur de prise murale, soit un nouveau connecteur
mobile, en fonction du résultat de la procédure de dépannage ci-dessus.
En attendant, vous pouvez continuer à recharger votre véhicule en utilisant le même équipement. La vitesse de
recharge est réduite, car le courant de recharge est limité à 8 A tant que cette condition est présente.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 140
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant les voyants d'état du connecteur mobile et les problèmes de recharge,
reportez-vous au
manuel d'utilisation du
(UMC_a015)
Erreur adaptateur prise murale - charge ralentie
Enfoncer adapteur dans Connecteur et réessayer
Votre connecteur mobile ne peut pas communiquer avec l'adaptateur de prise murale. Le courant de recharge est
automatiquement réduit à 8 A, car votre connecteur mobile ne peut pas identifier le type de prise murale à laquelle
est connecté l'adaptateur de prise murale.
Nous vous recommandons de suivre la procédure de dépannage suivante :
1. Déconnectez complètement votre connecteur mobile, y compris l'adaptateur de prise murale, de la prise murale.
2. Assurez-vous que l'adaptateur de prise murale et le bloc principal de votre connecteur mobile sont correctement
connectés entre eux.
a. Déconnectez complètement l'adaptateur de prise murale du bloc principal de votre connecteur mobile.
b. Réinsérez complètement l'adaptateur de prise murale dans le bloc principal de votre connecteur mobile en
l'enfonçant dans la prise jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Essayez à nouveau de recharger en branchant complètement le connecteur mobile, y compris l'adaptateur de
prise murale, sur la prise murale.
4. Si l'alerte est toujours présente, essayez d'utiliser un autre adaptateur de prise murale (reportez-vous aux étapes
ci-dessus pour vous assurer que l'adaptateur est correctement connecté à votre connecteur mobile).
a. Si l'alerte n'est plus présente, il est probable que le problème vienne de l'adaptateur de prise murale utilisé
précédemment.
b. Si l'alerte est toujours présente, il est probable que le problème vienne de votre connecteur mobile.
Nous vous recommandons de vous procurer soit un nouvel adaptateur de prise murale, soit un nouveau connecteur
mobile, en fonction du résultat de la procédure de dépannage ci-dessus.
Information aux consommateurs
Alertes de dépannage
produit.
Cartes et
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