Table des Matières
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5. Dépannage et assistance
Consultez ce chapitre en cas de comportement étrange de l'appareil ou si vous suspectez une défaillance du produit.
Le processus de dépannage et assistance consiste d'abord à consulter les problèmes les plus habituels listés dans ce chapitre.
Si le problème persiste, contactez le point de vente pour solliciter une assistance technique. Si vous ne connaissez pas le point
de vente, consultez la
page Assistance sur le site Web Victron
5.1. Problèmes de puissance
L'écran est alimenté à l'aide du câble VE.Direct ou du câble d'alimentation. Si l'écran ne s'allume pas, vérifiez ces câbles.
Vérification du câble VE.Direct :
1.
Vérifiez que le câble VE.Direct est bien branché à l'arrière de l'écran.
2.
Vérifiez que le câble VE.Direct est bien branché au chargeur solaire.
3.
Assurez-vous que les connecteurs du VE.Direct sont bien insérés tout le long dans les ports VE.Direct.
4.
Vérifiez que les broches du port VE.Direct ne soient ni endommagées, ni tordues ou manquantes.
5.
Vérifiez si le chargeur solaire peut servir d'alimentation à travers le câble VE.Direct lorsqu'aucune entrée PV n'est disponible
(la nuit). Certains modèles très anciens, dont la fabrication a été interrompue depuis, ne disposent pas de câble
d'alimentation.
Vérification du câble d'alimentation
1.
Vérifiez le fusible sur le câble d'alimentation.
2.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière de l'écran.
3.
Vérifiez si le câble d'alimentation est branché à la batterie ou à une autre tension d'alimentation.
4.
Vérifiez si la tension d'alimentation se trouve bien entre 6,5 et 95 VCC.
5.2. Problèmes de connexion
Si l'écran n'arrive pas à établir une connexion avec le chargeur solaire ou si le texte : « déconnecté » défile à l'écran : l'écran
MPPT Control n'a pas établi de communication avec le chargeur solaire.
La raison la plus probable est qu'il y a un problème avec le câble VE.Direct.
Vérification du câble VE.Direct
1.
Vérifiez que le câble VE.Direct est bien branché à l'arrière de l'écran.
2.
Vérifiez que le câble VE.Direct est bien branché au chargeur solaire.
3.
Assurez-vous que les connecteurs du VE.Direct sont bien insérés tout le long dans les ports VE.Direct.
4.
Vérifiez que les broches du port VE.Direct ne soient ni endommagées, ni tordues ou manquantes.
5.3. Paramètres bloqués
Si le menu de configuration est bloqué, les paramètres ne peuvent pas être modifiés, mais uniquement consultés. Si vous
souhaitez modifier le paramètre, le mot LOCK (verrouiller) s'affichera.
Pour débloquer le menu de configuration, consultez les instructions du chapitre
Page 13
Manuel de l'écran MPPT Control
Energy.
Menu de configuration
[10].
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