Table des Matières
Publicité
Bon de retour
Autorisation de retour N°
Une numéro de retour vous sera fourni apres nous avoir contacté.Afin de pouvoir traiter votre dossier, nous vous
demandons de nous retourner ce document dûment complété par vos soins. Ce document doit être apposé à l'extérieur
du colis. Dans un délai de 72 heures à réception de matériel, nous vous ferons parvenir un accusé de réception.Après
diagnostic par nos techniciens, nous vous ferons parvenir une offre de prix.
Vos coordonnées
Société / Laboratoire :
Interloculeur :
Adresse site
Code postal
Pays
Téléphone
Adresse courriel
Adresse de facturation
(si différente de l'adresse site)
Code Postal
Coordonnées de retour
Société
Adresse :
Code Postal
Description de votre matériel
Désignation
N° de série
Liste des accessoires joints à
votre matériel
Motif du retour
Décontamination
Agent utilisé
Opérateur
Remarques
Il vous appartient de bien protéger le matériel et d'utiliser un emballage adapté. Tout matériel réceptionné
1.
endommagé ou détérioré à la suite d'un mauvais emballage ne sera pas garanti. La prise en charge sous garantie du
matériel sera validée par notre service technique uniquement après inspection de l'appareil. La garantie ne sera pas
applicable en cas de mauvaise manipulation de l'utilisateur ou d'éléments détériorés suite à une mauvaise utilisation
(Pour plus de détails, consulter nos conditions générales de vente).
2.
Dans le cas où votre matériel ne répondrait pas aux critères d'hygiène nécessaires à sa manipulation, nous nous
verrons dans l'obligation de procéder à sa décontamination. Cette prestation vous sera facturée selon nos tarifs en
vigueur.
3.
En cas de refus de votre part du devis SAV (réparation ou remplacement), les frais de dossier vous seront facturés
selon nos tarifs en vigueur.
Notice Originale - Rev.1.1
Ville
Ville
Ville
Manuel Utilisateur – Katrina
Réf. catalogue
Durée d'application
48/ 51
Publicité
Table des Matières
