Risoluzione Dei Problemi; Problemi E Soluzioni - Sony Bravia OLED KD-77AG9 Guide De Référence

Risoluzione dei problemi

Per risolvere problemi come: assenza di
immagine, assenza di suono, immagine
bloccata, nessuna reazione ai comandi, o
problemi di connessione alla rete, provare ad
eseguire le seguenti operazioni.
1
Riavviare il televisore premendo il tasto di
accensione sul telecomando finché non viene
visualizzato un messaggio. Se il televisore
non si ripristina, provare a scollegare il cavo di
alimentazione. Quindi premere il tasto di
accensione sul televisore e attendere per due
minuti, ricollegare il cavo di alimentazione.
2
Consultare il menu Guida premendo il tasto
HELP sul telecomando.
3
Connettere il televisore a Internet ed eseguire
l'aggiornamento del software. Sony consiglia
di mantenere aggiornato il software del
televisore. Gli aggiornamenti software
forniscono nuove funzioni e miglioramenti
delle prestazioni.
4
Consultare il sito Web di assistenza Sony (le
informazioni sono fornite nella copertina
anteriore del presente manuale).
Alla prima accensione, o dopo un periodo
d'inattività, è possibile che il televisore non si
accenda immediatamente anche se si preme
il tasto di accensione sul telecomando oppure
sul televisore.
L'inizializzazione del sistema necessita di un po'
di tempo. Attendere circa un minuto, quindi
riprovare.

Problemi e soluzioni

Se l'illuminazione del LED lampeggia in rosso.

Contare il numero di lampeggi (l'intervallo è di tre
secondi).
Riavviare il televisore scollegando il cavo di
alimentazione fino a quando l'indicatore LED
smette di lampeggiare in rosso, quindi accendere
il televisore.
Se il problema persiste, scollegare il cavo di
alimentazione e rivolgersi al rivenditore o al
centro servizi Sony comunicando il numero di
volte in cui l'illuminazione del LED lampeggia.
Impossibile ricevere il servizio terrestre/via
cavo.

Controllare i collegamenti dell'antenna/TV via
cavo.

Selezionare il servizio digitale terrestre/TV via
cavo premendo il tasto TV sul telecomando,
quindi selezionare [Digitale] se il servizio di
trasmissione non viene visualizzato.

Il segnale terrestre potrebbe essere soppresso se
è presente un forte segnale nelle vicinanze.
Impostare [LNA (Canale ---)] su [Disattivato] nelle
impostazioni di sintonizzazione digitale.

Dopo essersi trasferiti in una nuova casa o dopo
aver cercato di ricevere nuovi servizi, tentare una
ricerca del servizio selezionando [Ricerca
automatica dei canali TV DTT].
Impossibile ricevere il servizio satellitare.

Controllare il collegamento del cavo satellitare.

Quando viene visualizzato il messaggio [Nessun
segnale. Rilevato sovraccarico LNB...], scollegare il
cavo di alimentazione. Quindi, assicurarsi che il
cavo satellitare non sia danneggiato e che la linea
del segnale satellitare non sia in corto circuito nel
connettore satellitare.
Il telecomando non funziona.

Sostituire le batterie.
Il blocco parentale per la password di
trasmissione è stato dimenticato.

Digitare 9999 per il codice PIN e selezionare
[Modifica codice PIN].
Le aree in prossimità del televisore si
riscaldano.

È normale che le aree attorno al TV si riscaldino
dopo un uso prolungato. Toccandola con la mano,
è perciò normale avvertire un calore intenso.
Lo schermo diventa più scuro durante il
funzionamento del TV.

Se l'intera immagine o parte dell'immagine
rimane fissa, la luminosità dello schermo viene
ridotta gradualmente per evitare la persistenza
d'immagine. Non si tratta di un
malfunzionamento del TV.
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