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Problème de batterie
Problèmes
La batterie ne se charge pas
La batterie ne se charge pas lorsque le
niveau de charge de la batterie est entre
95% et 99%
La batterie se décharge rapidement même
lorsque la tablette est en mode veille
Les valeurs du niveau de charge de la
batterie sont inexactes
La batterie est complètement chargée
(charge de la batterie est à 100 %) mais le
voyant de l'état de charge de la batterie est
allumé
L'état de charge de la batterie passe de 90
à 100 % lorsque la batterie est en charge
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Dépannage
Causes possibles
Le câble n'est peut-être pas bien branché.
La température de la tablette est inférieure
à 0 °C (32 °F) ou supérieure à 35 °C
(95 °F).
La batterie ou l'adaptateur d'alimentation
est endommagé.
La batterie est en mode de maintenance
afin de prolonger la durée de vie de la
batterie.
Si la tablette n'est pas située dans la zone
d'un réseau auquel elle peut se connecter, la
tablette continue d'émettre des signaux
pour localiser une station de base ce qui
décharge la batterie.
Déplacez la tablette dans la zone de
couverture d'un réseau auquel elle peut se
connecter, ou éteignez temporairement la
connexion sans fil de votre tablette.
Dépannage
Solutions possibles
1. Vérifiez le câble, les connecteurs et
l'adaptateur d'alimentation pour garantir
un branchement optimal.
2. Vérifiez que la prise murale fonctionne
en connectant un autre périphérique.
Chargez la batterie à une température
ambiante comprise entre 0 et 35 °C (de
32 °F à 95 °F).
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•
Laissez la batterie se décharger jusqu'à
ce que le niveau de charge de la batterie
soit inférieur à 95 %.
•
Redémarrer la tablette. Reportez-vous à
Mettre la tablette hors tension
Mettre la tablette sous
tension.
•
Mettez la tablette temporairement hors
tension.
•
Déplacez la tablette dans la zone de
couverture d'un réseau auquel elle peut
se connecter, ou éteignez
temporairement la connexion sans fil de
votre tablette.
•
Désactivez les connexions Wi-Fi ou haut
débit mobile lorsqu'elle n'est pas dans la
zone de couverture d'un réseau sans fil.
•
Activez le mode avion.
•
Appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant 10
secondes pour forcer la mise hors
tension de la tablette, et forcer le
système à obtenir un nouveau point de
référence pour la valeur du niveau de
charge de la batterie (ne suivez pas la
procédure d'arrêt standard de
Windows).
•
Effectuez un cycle complet de charge/
décharge de la batterie afin de recalibrer
la valeur de charge de la batterie par le
chargement de la tablette jusqu'à ce
que la batterie soit complètement
chargée et puis décharger jusqu'à ce
que la tablette s'arrête d'elle-même.
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Dell.
et
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