Table des Matières
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Symptômes
Aucune alimentation Vérifiez si batterie faible
Pas d'audio dans les
écouteurs
Les caractères
affichés sont de
forme anormale.
Impossible de
télécharger de la
musique
normalement.
Aucune connexion
USB avec
l'ordinateur
L'appareil a cessé de
fonctionner
Le lecteur s'éteint
après un court
moment ou
impossible de
l'allumer Mais, la
connexion USB
fonctionne.
Dépannage
Causes et solutions
Vérifiez si l'appareil s'allume.
Vérifiez si l'interrupteur d'alimentation est sur la
position marche ?
Vérifiez que le volume n'est pas au niveau minimal
et que la connexion des écouteurs est bonne.
Vérifiez que les écouteurs sont propres
Un fichier MP3 corrompu produit du bruit avec
différents niveaux et peut même ne pas produire
de la musique. Vérifiez que les fichiers sont
entiers.
Essayez une autre paire d'écouteurs.
Vérifiez que la langue que vous avez sélectionnée
est correcte.
Vérifiez si l'installation du pilote est correcte
Vérifiez si la connexion USB est endommagée et si
la connexion est correcte. Vérifiez s'il y a de
l'espace mémoire disponible.
Assurez‐vous que bouton de verrouillage est
désactivé.
Vérifiez le câble /port de connexion du PC, la
configuration de Windows et le pilote USB.
Redémarrez le PC, débranchez puis rebranchez le
câble USB et réinstallez le pilote.
Si le problème persiste, contacter le service à la
clientèle.
Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce
que l'appareil soit éteint.
Chargez complètement la batterie (3 à 4 heures).
Si le lecteur n'a pas été utilisé pendant une longue
période, chacun des deux premiers cycles de
charge de la batterie devrait durer 8 heures.
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