Garanzia Coop/Servizio Coop - Satrap Coop perfect flat Mode D'emploi

Servizio

7. Garanzia Coop/Servizio Coop

La vostra sicurezza dopo l'acquisto
Sugli apparecchi Satrap concediamo 2 anni di garanzia Coop
a partire dalla data di acquisto. Durante la garanzia il Servizio
Coop ripara gratuitamente il vostro apparecchio, senza adde-
bitarvi le spese di spedizione e trasporto, i ricambi ed il tempo
occorso per la riparazione.
La garanzia Coop non risponde in caso di:
difetti o danni causati dall'inosservanza di queste istruzioni
●
per l'uso;
uso improprio da parte dell'acquirente o di terzi;
●
normale usura;
●
decalcificazione o danni causati dal calcare;
●
riparazioni eseguite dall'acquirente o da terzi;
●
mancanza del certificato di garanzia o dello scontrino fiscale.
●
In caso di richiesta di copertura è necessario presentare lo
scontrino fiscale o il certificato di garanzia – quindi conserva-
teli bene.
Prestazioni Coop supplementari
per elettrodomestici Satrap
Laboratorio qualità
Nei nostri laboratori testiamo e verifichiamo costantemente il
funzionamento, l'operatività, le performance, il grado di sicu-
rezza e l'economicità di tutti gli apparecchi Satrap.
Norme di sicurezza
Tutti gli apparecchi Satrap sono conformi alle norme europee
ed internazionali EN/IEC e soddisfano le norme svizzere sulla
sicurezza.
Dichiarazione merceologica
Se siete interessati ad un apparecchio Satrap, potete infor-
marvi in modo esauriente sul prodotto prima di acquistarlo.
La dichiarazione merceologica senza fini pubblicitari garantis-
ce un'informazione chiara e confrontabile per i consumatori e
permette loro di scegliere con assoluta sicurezza. In questo
modo possono ricevere informazioni su provenienza, dati elet-
trici, reperibilità dei materiali, equipaggiamento, consumo
energetico, accessori e particolarità dei singoli apparecchi.
Garanzia Coop
La Garanzia Coop sul vostro apparecchio Satrap significa che
tutti i lavori di riparazione esegui ti durante la validità della
garanzia sono gratuiti. Non vi saranno addebitati né il tempo
impiegato, né le spese di materiale, spedizione o di trasporto.
Servizio Coop:
La vostra sicurezza dopo l'acquisto
In caso di guasti o riparazioni, la cosa migliore è portare il
vostro apparecchio in un punto vendita Coop che dispone
dell'assortimento corrispondente. Per le grandi apparecchia-
ture Satrap (frigoriferi, congelatori, lavatrici, asciugatrici e
lavastoviglie) avete a vostra disposizione il nostro servizio cli-
enti mobile (per direzione regionale, vedi cartina). I nostri
esperti addetti al servizio di assistenza eseguono le riparazio-
ni anche direttamente a casa vostra – in modo rapido, affida-
bile ed anche conveniente.
Hotline
In caso di problemi tecnici o per richiedere maggiori informa-
zioni sulle prestazioni del Servizio Coop, potete telefonare alla
Hotline multilingue: tel. 0848 811 222.
Garanzia Servizio Coop
In caso di riparazioni, il Servizio Coop concede una garanzia
di 5 anni per apparecchi piccoli e di 10 anni per grandi appa-
recchi. Sulle riparazioni eseguite – ricambi inclusi – il Servi-
zio Coop offre 1 anno di garanzia.
Consultate il Servizio di Assistenza Coop visitando il sito
http://www.coop.ch/d/index.htm
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