Table des Matières
Publicité
Assistance et informations légales
Application Assistance
Utilisez l'application Assistance pour obtenir des informations sur l'appareil et le
logiciel. Elle permet de lire des rubriques d'aide, de résoudre des problèmes ou
d'utiliser des applications utiles, comme le test de l'appareil. Consultez notre
assistance sur le Web directement à partir de l'appli pour lire les guides de
l'utilisateur, des articles d'information ou le forum d'assistance.
Note
Les coordonnées de l'assistance sont disponibles dans le menu Contactez-nous, même sans
connexion réseau.
Pour accéder à l'application Assistance
•
Touchez Paramètres >
Astuce
Pour bénéficier de la meilleure assistance, connectez-vous à Internet lorsque vous utilisez
l'application d'assistance.
Redémarrage, réinitialisation et réparation
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas
ou s'il ne redémarre pas normalement. Aucun réglage ni aucune donnée
personnelle ne sera supprimé.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine de votre appareil. Cette
action est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement,
mais veuillez noter que si vous souhaitez conserver des données importantes,
vous devrez d'abord sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une
autre mémoire externe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Sauvegarde et restauration de contenu à la page 48.
Si votre appareil ne démarre pas ou si vous souhaitez réinitialiser son logiciel, vous
pouvez utiliser Xperia Companion pour le réparer. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de Xperia Companion, reportez-vous à la section
la page 45.
Astuce
Si vous partagez votre appareil avec plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin
d'ouvrir une session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour rétablir les
paramètres d'usine de l'appareil.
Pour redémarrer votre appareil
Note
Votre appareil peut ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez votre
appareil à un chargeur et essayez de le redémarrer.
1
Appuyez longuement sur la touche Marche/Arrêt.
2
Dans le menu qui s'ouvre, touchez Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Forcer le redémarrage ou l'arrêt de l'appareil
1
Appuyez longuement sur la touche Marche/Arrêt et la touche d'augmentation du
volume simultanément pendant 6 secondes.
2
Votre appareil vibre une fois. Selon que vous voulez forcer l'appareil à redémarrer
ou à s'éteindre, procédez comme suit :
(icône Assistance).
128
Version Internet. Pour usage personnel seulement.
Xperia Companion à
Publicité
Table des Matières
