Dell INSPIRON 15 Guide De Référence page 6

Table des matières
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . 46
Utilisation des outils d'assistance . . . . . 48
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilitaire de résolution des problèmes
matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Restauration du système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 56
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 58
Réinstallation du système d'exploitation. . . 60
Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Support technique et service clientèle . . . . 63
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4
Service d'état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 65
Renvoi d'articles pour réparation sous
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . 70
Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . 72
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Avis relatif au produit Macrovision . . . . . . . 78
Informations sur la norme NOM ou la
Norme Officielle Mexicaine
(pour le Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . 79
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80