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Dépannage
Manuels Connexes pour Dell Inspiron 560s
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 560s
- Page 1 INSPIRON ™ GUIDE DE REFERENCE...
- Page 3 INSPIRON ™ GUIDE DE REFERENCE Modèle réglementaire : DCSLE...
- Page 4 Marques commerciales mentionnées dans ce document : Dell , le logo DELL , YOURS IS HERE, Inspiron, Solution Station, et DellConnect sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel , Celeron et Pentium sont des marques déposées et Core est une marque commerciale de Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ;...
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Page 5: Table Des Matières
Connexion à Internet (en option) ..15 Dell Support Center ....35 Utilisation de votre ordinateur de Mes téléchargements Dell . - Page 6 ......39 Contacter Dell ......60 Dell Diagnostics .
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Page 7: Installation De L'ordinateur De Bureau
Pour éviter cela, réglementation) à l'adresse suivante : assurez-vous de laisser au moins 10,2 cm www.dell.com/regulatory_compliance. (4 pouces) à l'arrière de l'ordinateur et au moins 5,1 cm (2 pouces) sur chacun des autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir, lorsque l'appareil est sous tension. -
Page 8: Déploiement Des Pieds Stabilisateurs
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Déploiement des pieds stabilisateurs Lorsque l'ordinateur est en position verticale, soulevez l'arrière avec précaution et faites pivoter les pieds stabilisateurs vers l'extérieur. Les pieds déployés garantissent une stabilité maximale du système. -
Page 9: Branchement Du Clavier Et De La Souris
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Branchement du clavier et de la souris Branchez le clavier et la souris USB aux connecteurs USB du panneau arrière de l'ordinateur. -
Page 10: Branchement De L'écran
Vous pouvez acheter l'adaptateur HDMI à DVI ainsi que des câbles HDMI ou DVI supplémentaires à l'adresse www.dell.com. Utilisez le câble approprié en fonction des connecteurs disponibles sur l'ordinateur et l'écran. Consultez le tableau suivant afin d'identifier les connecteurs disponibles sur l'ordinateur et l'écran. - Page 11 Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Type de connexion Ordinateur Câble Ecran VGA à VGA (câble VGA) DVI à DVI (câble DVI) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI)
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Page 12: Branchement Du Câble Réseau
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Branchement du câble Un déclic indique que le câble de réseau est correctement inséré. réseau (en option) Une connexion réseau n'est pas requise pour terminer l'installation de l'ordinateur. Cependant, si vous avez une connexion réseau ou Internet utilisant une connexion câblée (par exemple un périphérique haut débit ou une prise Ethernet), vous pouvez effectuer son... -
Page 13: Branchement Du Câble D'alimentation
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Branchement du câble d'alimentation PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, assurez-vous que le commutateur du sélecteur de tension est réglé pour le niveau de tension qui correspond le mieux au courant alternatif disponible dans votre pays. Pour localiser le commutateur du sélecteur de tension, reportez-vous aux «Fonctionnalités du panneau arrière»... -
Page 14: Appuyez Sur Le Bouton D'alimentation
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Appuyez sur le bouton d'alimentation... -
Page 15: Installation De Microsoft Windows
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Installation de Microsoft Windows Le système d'exploitation Microsoft Windows est préconfiguré sur votre ordinateur Dell. Pour ® ® procéder à la première installation de Windows, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans d'installation de Windows vous guident à... -
Page 16: Création D'un Support De Récupération Système (Recommandé)
• Une clé USB avec une capacité minimum de 8 Go ou un DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc ™ récupération système REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup (recommandé) ne prend pas en charge les disques réinscriptibles. REMARQUE : nous vous recommandons de Pour créer un support de récupération système : créer un support de récupération système,... -
Page 17: Connexion À Internet (En Option)
à FAI ou votre service de téléphonie mobile l'achat, vous pouvez en acheter un à l'adresse pour obtenir les instructions relatives à la www.dell.com. configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet filaire, suivez les instructions fournies dans la section «Configuration d'une connexion Internet»... - Page 18 Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Configuration d'une connexion sans fil Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et REMARQUE : pour configurer votre routeur partage→ Connexion à un réseau. sans fil, reportez-vous à la documentation Pour procéder à...
- Page 19 Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron Windows 7 Pour configurer la connexion Internet : Windows Vista Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Cliquez sur →...
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Page 20: Utilisation De Votre Ordinateur De Bureau Inspiron
Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur Inspiron ™ Fonctionnalités du panneau avant 1 Bouton d'éjection du panneau du lecteur FlexBay : pour ouvrir le panneau du lecteur FlexBay. 2 Emplacement du FlexBay : pour la prise en charge d'un lecteur de carte multimédia ou d'un disque dur... - Page 21 Web, ou que vous appelez, le support Voyant d’activité du disque dur : technique de Dell. s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Il clignote lorsqu’une activité est en cours d’exécution sur le...
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Page 22: Fonctionnalités Du Panneau Arrière
Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Fonctionnalités du panneau arrière... - Page 23 Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron 1 Emplacement pour câble de sécurité : 5 Voyant du bloc d'alimentation : indique permet de rattacher à l'ordinateur l'énergie disponible pour le bloc d'alimentation. un câble de sécurité vendu dans le commerce. REMARQUE : Le voyant du bloc REMARQUE : Avant d'acheter un câble de d'alimentation n'est pas disponible sur...
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Page 24: Connecteurs Du Panneau Arrière
Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Connecteurs du panneau arrière... - Page 25 Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron 1 Numéro de modèle de votre ordinateur. Connecteur de microphone : pour brancher un microphone ou un câble pour Connecteur VGA : pour brancher entrer des données audio. l'écran. Connecteur de sortie gauche/droite Connecteur HDMI : pour brancher avant : pour brancher des haut-parleurs l'ordinateur à...
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Page 26: Fonctionnalités Logicielles
Guide sur Internet. technique Dell disponible sur votre Vous pouvez télécharger ou copier des disque dur ou à l'adresse suivante images et des vidéos à partir de périphériques support.dell.com/manuals. -
Page 27: Barre D'icônes
Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Barre d'icônes La barre d'icônes Dell est un ensemble d'icônes qui permettent d'accéder rapidement aux applications, fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser la barre d'icône en procédant comme suit : •... - Page 28 Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Ajout d'une catégorie Suppression d'une catégorie ou d'une icône Cliquez avec le bouton droit sur la station d'accueil, cliquez sur Add (Ajouter) → Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Category (Catégorie). la catégorie ou l'icône de la barre d'icônes La fenêtre Add/Edit Category (Ajouter/ à...
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Page 29: Dell Datasafe Online Backup
Utilisation de votre ordinateur de bureau Inspiron Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe Online Backup ne soit pas disponible dans votre région. REMARQUE : une connexion à large bande est recommandée pour des vitesses de chargement et de téléchargement rapides. -
Page 30: Résolution Des Problèmes
: erreur liée aux puces l'ordinateur. Notez le code sonore et contactez Quatre Défaillance de lecture/écriture en Dell (voir la section «Contacter Dell» à la mémoire vive page 60). Cinq Défaillance de l'horloge temps réel Défaillance de la carte ou de la... -
Page 31: Problèmes Liés Au Réseau
Résolution des problèmes Problèmes liés au réseau Le voyant d'intégrité de liaison qui figure sur le connecteur réseau intégré vous permet de Connexions sans fil vérifier que votre connexion fonctionne et vous renseigne sur son état : Si vous avez perdu la connexion réseau : le •... -
Page 32: Problèmes D'alimentation
• Si le problème persiste , contactez Dell (voir connecteur d'alimentation situé à l'arrière de la section «Contacter Dell», page 60). l'ordinateur et sur la prise électrique. Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et si • Si l'ordinateur est branché sur une barrette l'ordinateur ne répond pas : l'écran n'est peut-... - Page 33 Si le voyant est orange clignotant : il se peut • Plusieurs barrettes d'alimentation qu'un problème soit survenu au niveau de la raccordées à la même prise électrique. carte système. Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la section «Contacter Dell», à la page 60).
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Page 34: Problèmes De Mémoire
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la • Réinstallez la ou les barrettes de mémoire section «Dell Diagnostics» à la page 40). dans le ou les connecteurs (consultez le • Si le problème persiste, contactez Dell Guide de maintenance à l'adresse (reportez-vous à... -
Page 35: Blocages Et Problèmes Logiciels
Résolution des problèmes Blocages et problèmes Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran bleu uni s'affiche : logiciels PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que données si vous ne parvenez pas à arrêter le câble d'alimentation est bien branché... - Page 36 Résolution des problèmes Windows Vista • Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et ® quittez tous les programmes, puis arrêtez Cliquez sur le bouton → Démarrer l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer Panneau de configuration → Programmes → • Consultez la documentation fournie avec Utiliser un programme plus ancien avec cette le logiciel ou contactez son éditeur pour version de Windows.
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Page 37: Utilisation Des Outils De Support
Utilisation des outils de support technique Dell Support Center La page d'accueil fournit également des liens permettant d'accéder aux ressources Le Dell Support Center (Centre de support Dell) suivantes : vous permet d'accéder aux services, au support technique et aux informations spécifiques Aide automatique (dépannage,... -
Page 38: Mes Téléchargements Dell
CD ou DVD de avec PC CheckUp) récupération. Ce logiciel est disponible en ligne À propos de votre système sur la page Mes téléchargements Dell. À partir (documentation du système, de ce site Web, vous pouvez télécharger tous informations sur la garantie, les logiciels disponibles pour les réinstaller ou... -
Page 39: Messages Système
Support technique exemples suivants, reportez-vous à la Dell) : l'ordinateur n'a pas réussi à exécuter la documentation du système d'exploitation procédure d'amorçage après trois tentatives ou du programme qui était en cours consécutives à... - Page 40 Remplacez le clavier ou vérifiez s'il est branché correctement. à l'adresse support.dell.com/manuals ou contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez- No boot device available (aucun périphérique vous à la section «Contacter Dell» à la page 60). d'amorçage disponible) : absence de partition...
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Page 41: Utilitaire De Résolution Des Problèmes
SMART, défaillance possible du disque dur. Pour recherche. obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 60). Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes... -
Page 42: Dell Diagnostics
«Blocages et problèmes de votre disque dur logiciels» à la page 33 et exécutez Dell Dell Diagnostics se trouve dans une partition Diagnostics avant de contacter le service de cachée (utilitaire de diagnostics) de votre support technique de Dell. - Page 43 REMARQUE : si un message indique sur <n>. Le message suivant s'affiche : qu'aucune partition de diagnostic n'a été «Booting Dell Diagnostic trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir du Utility Partition. Press any disque contenant les Drivers and Utilities key to continue.» (Amorçage de (pilotes et utilitaires) .
- Page 44 (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est problème, puis contactez Dell (consultez la pas fourni avec tous les ordinateurs. section «Contacter Dell» à la page 60). Insérez le disque Drivers and Utilities (Pilotes REMARQUE : le numéro de série de votre et utilitaires) .
- Page 45 Notez le code d'erreur et la description du périphériques définis dans le programme problème, puis contactez Dell (consultez la de configuration du système. section «Contacter Dell» à la page 60). Lorsque la liste des périphériques REMARQUE : le numéro de série de votre d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/ ordinateur est affiché...
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Page 46: Restauration Du Système
Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à l'aide des options suivantes : PRÉCAUTION : Si vous utilisez Dell Factory Image Restore ou le disque du système d'exploitation , vous perdrez tous les fichiers de données de votre ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. -
Page 47: Restauration Du Système
Restauration du système d'exploitation Restauration du système Démarrage de la restauration du système Les systèmes d'exploitation Microsoft ® Cliquez sur Démarrer Windows proposent une fonction de ® restauration du système permettant de Dans la zone Rechercher, saisissez restaurer l'ordinateur à un état antérieur Restauration du système, puis (sans affecter les fichiers de données) lorsque appuyez sur <Entrée>. -
Page 48: Dell Datasafe Local Backup
Annuler ma dernière ordinateur, nous vous recommandons de restauration, puis sur Suivant. sauvegarder ces fichiers avant de l'utiliser. Suivez les instructions des écrans restants. REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe Local Backup ne soit pas disponible dans votre pays. - Page 49 REMARQUE : si vous attendez trop données. longtemps et si le logo du système Dell DataSafe Local Backup vous permet de : d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à • Sauvegarder et restaurer votre ordinateur à...
- Page 50 à restaurer. • Planifier des sauvegardes automatiques REMARQUE : pour plus d'informations, Pour effectuer une mise à niveau vers Dell reportez-vous à la base de connaissance, DataSafe Local Backup Professional : article nº 353560, disponible sur le site Double-cliquez sur l'icône Dell DataSafe...
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Page 51: Support De Récupération Système
<F12>. Vous pouvez utiliser le support de récupération REMARQUE : si vous attendez trop système, créé à l'aide de Dell DataSafe Local longtemps et si le logo du système Backup, pour restaurer le disque dur à l'état d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à... -
Page 52: Dell Factory Image Restore
Dell Factory Image Restore. peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. REMARQUE : si Dell Factory Image Restore n'est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local Backup (reportez vous à «Dell DataSafe Local Backup»... - Page 53 <F8> afin d'accéder à la Cliquez sur Dell Factory Image Restore. fenêtre Options de démarrage avancées. L'écran d'accueil de Dell Factory Image REMARQUE : si vous attendez trop Restore apparaît. longtemps et si le logo du système REMARQUE : selon la configuration de d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à...
- Page 54 Restauration du système d'exploitation Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez continuer le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état d'origine, puis cliquez sur Next (Suivant). Le processus de restauration commence ; il peut prendre au moins cinq minutes. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications pré- installées en usine ont été...
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Page 55: Obtenir De L'aide
à la page 59. de l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. REMARQUE : il se peut que le système de code du service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. -
Page 56: Support Technique Et Service Clientèle
Le service de support de Dell est à votre appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code disposition pour répondre à toutes les questions de service express, ouvrez le dossier Dell relatives au matériel Dell. -
Page 57: Dellconnect
Pour en savoir plus sur les produits et services ™ ligne simple qui permet à un technicien de Dell, consultez les sites suivants : support technique de Dell d'accéder à votre • www.dell.com ordinateur via une connexion haut débit, afin •... -
Page 58: Service Automatisé D'état Des
Dell commandes • mobile_support@us.dell.com Pour vérifier l'état de vos commandes de • support@us.dell.com produits Dell, rendez-vous sur le site Web • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique support.dell.com ou appelez le service latine et des Caraïbes uniquement) automatisé d'état des commandes. Un •... -
Page 59: Informations Sur Les Produits
Informations sur les produits Renvoi d’articles pour réparation sous garantie ou Pour obtenir des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous avoir souhaitez passer commande, rendez-vous sur le site Web www.dell.com. Pour obtenir le numéro Préparez tous les articles à... - Page 60 à votre charge. Vous devez également téléphone à appeler depuis votre pays, assurer les produits retournés et assumer consultez la section «Contacter Dell» à la les risques de perte en cours d'expédition. page 60. Les envois en contre remboursement ne Joignez une copie de la facture et une lettre sont pas acceptés.
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Page 61: Avant D'appeler
Si possible, (s'il vous a été fourni par le support allumez votre ordinateur avant de contacter technique Dell) : Dell pour obtenir de l'aide, et appelez d'un • Système d'exploitation et version : téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. -
Page 62: Contacter Dell
Dell. • Description du problème et procédures de Dell fournit plusieurs options de service et de support technique en ligne et par téléphone. dépannage effectuées : Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre pays. - Page 63 Obtenir de l'aide...
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Page 64: Recherche D'informations Et De Ressources Supplémentaires
«Support de récupération système» à la page 49 Exécuter un programme de diagnostics pour «Dell Diagnostics» en page 40 votre ordinateur Réinstaller le logiciel système «Mes Téléchargements Dell» en page 36 Trouver plus d'informations à propos du support.dell.com système d'exploitation Microsoft Windows ®... - Page 65 Consultez : Mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant Le Guide de maintenance sur le site ou en ajoutant de la mémoire ou un nouveau support.dell.com/manuals disque dur REMARQUE : dans certains pays, Réinstaller ou remplacer une pièce usée ou l'ouverture de l'ordinateur et le défectueuse...
- Page 66 Consultez : Trouver votre numéro de série/code de service Sous votre ordinateur express. Vous devez fournir un numéro de Dell Support Center. Pour lancer Dell Support série pour identifier votre ordinateur sur le site Center, cliquez sur l'icône de la barre support.dell.com ou pour contacter le support...
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Page 67: Caractéristiques Techniques
à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes. Pour de plus amples informations, consultez Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) , à l'adresse support.dell.com/manuals. REMARQUE : les offres peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer... - Page 68 à niveau de la mémoire, consultez le Guide de Prise en charge RAID 0 (répartition des maintenance à l'adresse RAID données) support.dell.com/manuals. RAID1 (mise en miroir) Vidéo Mémoire Intégrée Intel GMA X4500 Connecteurs quatre connecteurs DIMM Séparée...
- Page 69 Caractéristiques techniques Caractéristiques physiques Connecteurs externes Profondeur 426,1 mm (16,77 pouces) Vidéo un connecteur VGA 15 broches femelle et Poids (à partir de) 7,3 kg (16,1 livres) un connecteur HDMI à 19 broches Connecteurs externes Communications Carte réseau un connecteur RJ45 Sans fil (en option) carte Wi-Fi PCI Express deux connecteurs...
- Page 70 Niveau de G2 ou inférieur, tel que Choc maximal (en fonctionnement, mesuré contaminants défini par la norme avec Dell Diagnostics exécuté sur une atmosphériques ISA-S71.04-1985 impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; également mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-...
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Page 71: Annexe
Annexe Avis relatif au produit Macrovision Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres titulaires de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à... -
Page 72: Informations Sur La Norme Nom Ou La
Les informations suivantes sont fournies sur le(s) appareil(s) décrit(s) dans ce document conformément aux dispositions de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell Mexico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 Mexico, D.F. -
Page 73: Index
Dell 59 connexion réseau réparation 29 bouton d’alimentation 18 connexion réseau sans fil 29 bouton d’éjection 18, 19 Contacter Dell en ligne 60 caractéristiques 65 DellConnect 55 casque Dell DataSafe Online Backup 27 connecteur avant 19 Dell Diagnostics 40 CD, lecture et création 24... - Page 74 Index état des commandes 56 mémoire prise en charge 66 expédition de produits Messages système 37 pour retour ou réparation 57 pilotes et téléchargements 64 problème, résolution 28 fournisseur d’accès Internet 15 problèmes d’alimentation, résolution 30 fonctionnalités logicielles 24 problèmes de mémoire fonctions de l’ordinateur 24 résolution 32 problèmes logiciels 33...
- Page 75 Index résolution des problèmes 28 USB 2.0 restauration d’une image d’usine 50 connecteurs arrière 23 Restauration du système 45 connecteurs avant 19 retour dans le cadre de la garantie 57 Utilitaire de résolution des problèmes matériels 39 service clientèle 54 voyant d’activité...
- Page 78 Imprimé aux U.S.A. www.dell.com | support.dell.com...
- Page 80 Imprimé en Irlande www.dell.com | support.dell.com...