Serve Ulteriore Assistenza; Errori Di Pixel Sulle Smart Tv - Medion LIFE X15060 Notice D'utilisation

13.1.

Serve ulteriore assistenza?

Se i suggerimenti appena riportati non hanno contribuito a risolvere il problema, non esitate a con-
tattarci. Le seguenti informazioni possono esserci di aiuto:
• Quali dispositivi esterni sono collegati?
• Quali messaggi compaiono sullo schermo?
• Durante quale fase di utilizzo si verifica il problema?
• Nel caso in cui sia collegato un PC al televisore:
– come è configurato il computer?
– Quale software veniva utilizzato quando si è verificato l'errore?
• Quali misure sono già state adottate per tentare di risolvere il problema?
• Se si è già in possesso di un codice cliente, è necessario comunicarlo.
13.2.

Errori di pixel sulle Smart TV

Nonostante vengano utilizzati i più recenti metodi produ-
zione, a causa dell'elevata complessità delle tecnologie, in
alcuni rari casi può verificarsi un malfunzionamento di uno
o più pixel.
Per un TFT a matrice attiva, con una risoluzione di 3840
x 2160 pixel dei quali ognuno è formato da quattro sot-
to-pixel (rosso, verde, blu, bianco), si utilizzano un totale di
ca. 33,2 milioni. elementi di controllo. A causa di questo
elevato numero di transistor e del processo produttivo es-
tremamente complesso, talvolta può capitare che qualche
pixel o sotto-pixel non si attivi o funzioni scorrettamente.
Classe di errore
pixel
0
I
II
III
IV
n*=1,5
Il numero di errori consentito per ogni classe di errore si riferisce a un milione di pixel e deve essere
convertito in base alla risoluzione fisica dei display.
L'apparecchio è conforme alla norma europea ISO 9241-307 Classe II (classe di errore pixel). Gli erro-
ri di pixel fino al numero massimo specificato non sono coperti da garanzia.
66
Tipo di errore 1
Pixel luminoso
costantemente
0
1
2
5
50
Sub-pixel
Tipo di errore 2
Pixel nero
costantemente
0
1
2
15
150
5 Pixel
rosso
Fehlertyp3
Sottopixel difettoso
luminoso nero
0
2
1
0
5
5-n* 2xn*
0 10
50
50-n* 2xn*
0 100
500
500-n* 2xn*
0 1000
Linee
Pixel
bianco
blu
verde
0
1
3
5
0
0
0