Serve Ulteriore Assistenza; Scheda Tecnica Del Prodotto - Medion X14330 Guide De Démarrage Rapide

Errore
Nessuna ricezione/
ricezione scarsa con
una connessione di
rete wireless (Wi-Fi).
Il telecomando non
funziona.
Il menu non può esse-
re aperto.
Nessuna connessione
Bluetooth®
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, leggere le istruzioni per l'uso este-
se online, che descrivono in dettaglio alcune misure e procedure.

4.1. Serve ulteriore assistenza?

Se i suggerimenti appena riportati non hanno contribuito a risolvere il problema, non esitate a con-
tattarci. Le seguenti informazioni possono esserci di aiuto:
• Quali dispositivi esterni sono collegati?
• Quali messaggi compaiono sullo schermo?
• Durante quale fase di utilizzo si verifica il problema?
• Nel caso in cui sia collegato un PC all'apparecchio:
− Come è configurato il computer?
− Quale software veniva utilizzato quando si è verificato l'errore?
• Quali misure sono già state adottate per tentare di risolvere il problema?
• Se si è già in possesso di un codice cliente, comunicarlo.

5. Scheda tecnica del prodotto

Fare la scansione del codice QR riportato sull'etichetta energetica per scaricare la scheda
tecnica del prodotto.
• Assicurarsi che tutte le impostazioni necessarie siano state effettuate.
• Controllare se le batterie del telecomando sono completamente fun-
zionanti e se sono inserite correttamente.
• Assicurarsi che la finestra del sensore non sia esposta a luce intensa.
• Verificare se CEC è attivo. In caso positivo il menu non può essere
aperto, pertanto questo non rappresenta un difetto. In determinati
casi si apre il menu dell'apparecchio collegato tramite HDMI2. Questo
dipende dal dispositivo di riproduzione e tale funzionalità deve esse-
re supportata.
• Cambiare la sorgente di ingresso.
• Assicurarsi che sull'apparecchio tutte le impostazioni siano state con-
figurate correttamente e che la funzione Bluetooth sia attivata.
• Controllare che il dispositivo da connettere sia acceso e in modalità di
ricerca.
• Assicurarsi che tutte le impostazioni siano state effettuate corretta-
mente sul dispositivo da collegare e che la funzione Bluetooth sia at-
tivata. Se necessario, per l'assistenza consultare le istruzioni per l'uso
dell'apparecchio corrispondente.
Misure
IT
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