Table des Matières
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•
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
–
Vérifiez que le programme est
compatible avec le système
d'exploitation installé sur l'ordinateur.
–
Vérifiez que le matériel du système
répond à la configuration matérielle
minimale requise pour l'exécution du
logiciel. Consultez la documentation
du logiciel pour de plus amples
informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
.
programme.
–
Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
–
Prenez note du message d'erreur
affiché pour le communiquer au
support technique Dell et obtenir de
l'aide.
Résolution des problèmes
67
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