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dépannage
cause
problème
probable
Votre boîtier
Femtocell n'est
pas enregistré.
Voyant d'état
« Connectivité »
clignote
La connexion n'est
.
pas encore établie
avec le service.
Les téléphones
ne sont pas
enregistrés auprès
du service.
Le service n'est
pas reconnu
par mon (mes)
téléphone(s)
mobile(s).
Problème de
configuration de
votre téléphone.
solution
Contacter Orange
si le problème persiste.
Assurez-vous que la
configuration IP (IPsec)
et tunnels correspondent
à votre box ADSL.
Contactez Orange
pour confirmer l'inscription
de votre téléphone mobile
au sein du service.
Assurez-vous que votre
téléphone mobile correspond
à la configuration nécessaire
au couplage avec le boîtier
Femtocell.
p. 20
cause
problème
probable
La superficie de
votre domicile
est supérieure à
Faible couverture
la couverture du
du boîtier
boîtier Femtocell
Femtocell.
ou
Interférence
du signal.
Impossibilité
La capacité
d'ajouter un
utilisateur du
téléphone mobile
boîtier Femtocell
au service.
est pleine.
p. 21
solution
>
Le boîtier Femtocell est
conçu pour une utilisation
en foyer fermé avec une
couverture approximative de
20 mètres. La couverture
sera réduite significativement
si les murs de votre domicile
contiennent du métal.
>
Pour tester la couverture
approximative de votre boîtier,
effectuez un appel proche du
boîtier Femtocell et éloignez-
vous jusqu'au point le plus
éloigné de votre domicile.
Déplacez-vous dans différentes
directions pour que le dispositif
se configure automatiquement
à votre emplacement et ainsi
optimiser la couverture.
>
Supprimez des utilisateurs
inscrits dans le boîtier Femtocell.
>
Ajoutez ou changez les
utilisateurs selon la nécessité.
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