Lexmark 6500 Serie Guide De L'utilisateur page 189

Vérifiez la prise téléphonique murale
1
Branchez un téléphone dans la prise murale.
2
Vérifiez si vous entendez la tonalité.
3
Si vous n'entendez pas la tonalité, branchez un autre téléphone dans la prise murale.
4
Si vous n'entendez toujours pas de tonalité, branchez un téléphone différent dans une autre prise murale.
5
Si vous entendez une tonalité, connectez l'imprimante à cette prise murale.
Vérifiez la liste de contrôle du service de téléphone numérique
Le modem du télécopieur est un périphérique analogique. Certains périphériques peuvent être connectés à
l'imprimante pour permettre l'utilisation de services téléphoniques numériques.
•
Si vous disposez d'une ligne RNIS, connectez l'imprimante à un port de téléphone analogique (port d'interface R)
sur un adaptateur de terminal RNIS. Pour obtenir plus d'informations et vous procurer un port d'interface R,
contactez votre fournisseur de services RNIS.
•
Si vous utilisez une ligne DSL, connectez un routeur ou un filtre DSL qui permet l'utilisation d'un appareil
analogique. Pour obtenir des informations supplémentaires, contactez votre fournisseur DSL.
•
Si vous utilisez un service PBX, vérifiez que vous utilisez une connexion analogique sur le PBX. S'il n'y en a
pas, installez une ligne téléphonique analogique pour le télécopieur. Pour plus d'informations sur l'envoi de
télécopie à l'aide d'un service PBX, reportez-vous à la section « Préparation pour l'envoi de télécopie en amont
d'un PBX », page 82.
Vérifiez la tonalité
•
Essayez d'appeler le numéro auquel vous voulez envoyer une télécopie pour vous assurer que la ligne
fonctionne correctement.
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Si la ligne téléphonique est occupée, attendez que l'autre appareil ait fini de l'utiliser avant d'envoyer une
télécopie.
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Si vous utilisez la fonction de composition avec combiné raccroché, augmentez le volume pour entendre la
tonalité.
Débranchez temporairement tous les autres appareils
Pour vérifier que l'imprimante fonctionne correctement, connectez-la directement à la ligne téléphonique.
Débranchez tout répondeur, ordinateur équipé de modem ou répartiteur de ligne téléphonique.
Vérifiez si un bourrage papier s'est produit
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Dépannage lié
aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier », page 193.
Désactivez la fonction d'appel en attente temporairement
La fonction d'appel en attente peut perturber la transmission de télécopies. Désactivez-la avant d'envoyer ou de
recevoir une télécopie. Appelez votre opérateur de téléphonie pour obtenir le code permettant de désactiver
temporairement cette fonction.
Dépannage
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