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Service et garantie
Garantie limitée - Appareils
domestiques
ASKO Distribution North America, LLC. («
ASKO ») garantit à l'acheteur d'origine (le «
client ASKO ») du produit ASKO (le « produit
ASKO ») qui a acheté le produit ASKO à un
distributeur, concessionnaire, représentant du
fabricant ou autre vendeur ayant l'autorisation
expresse d'ASKO, que ce produit ASKO
est exempt de défauts de matériaux et de
fabrication, sous réserve des conditions
générales définies dans le présent document.
Cette garantie limitée couvre les pièces et la
main d'oeuvre, sauf pour les cas énumérés
ci-après dans la présente garantie limitée. Les
interventions d'entretien doivent être effectuées
par une société de services agréée par ASKO.
VOTRE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF
DANS LE CADRE DE CE CERTIFICAT DE
GARANTIE LIMITÉE EST LA RÉPARATION
DE L'APPAREIL, COMME PRÉVU DANS LE
PRÉSENT DOCUMENT. Cette garantie limitée
est valable uniquement lorsque le produit
ASKO est utilisé dans le pays où il a été acheté.
Une preuve de la date d'achat d'origine est
nécessaire afin d'obtenir un service après-vente
dans le cadre de la présente garantie limitée.
Produits domestiques ASKO à usage
exclusivement domestique/ personnel :
Garantie limitée de deux (2) ans - Toute
demande de service sous garantie pour
produits domestiques ASKO doit être effectuée
auprès de ASKO dans un délai de deux (2) ans
maximum suivant la date d'achat du produit.
Le service est disponible pendant les heures
normales de bureau.
Produits domestiques ASKO à usage non
exclusivement domestique/personnel ou
utilisés à des fins commerciales ou dans
des applications marines, mobiles ou
aéronautiques :
Garantie limitée de un (1) an - Toute demande
de service sous garantie pour produits ASKO
à usage non exclusivement domestique ou
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personnel ou utilisés à des fins commerciales
ou dans des applications marines, mobiles ou
aéronautiques, doit être effectuée auprès de
ASKO dans un délai de un (1) an maximum
suivant la date d'achat du produit. Le service
est disponible pendant les heures normales de
bureau.
Articles exclus de la garantie
Cette garantie limitée ne prend pas en charge :
1. ASKO est utilisé de façon non conforme
aux manuels d'instructions à l'usage de
l'utilisateur ou de l'opérateur et/ou aux
instructions relatives à l'installation.
2. Les appels en vue de rectifier l'installation
de votre produit ASKO, de vous apprendre à
vous servir correctement du produit ASKO,
de remplacer ou réparer les fusibles ou de
rectifier le câblage électrique ou la tuyauterie
de votre maison.
3. Les articles et consommables tels que les
filtres.
4. Les dommages causés par un accident,
une modification, une utilisation inadaptée,
une utilisation abusive, une négligence,
un incendie, une inondation, un cas de
force majeure, une utilisation incorrecte,
une installation incorrecte, une installation
n'étant pas conforme aux règlements locaux
en matière d'électricité et de plomberie ou
l'utilisation de produits non agréés par ASKO
ainsi que toute tentative de réparation par
des sociétés de service autres que celles
autorisées par ASKO.
5. Les dommages esthétiques, y compris les
rayures, les bosses, les écailles ou autres
dommages au niveau de la finition de votre
produit ASKO, sauf dans le cas où de tels
dommages proviennent de défauts de
matériaux ou de fabrication et sont signalés à
ASKO dans les 5 (cinq) jours suivants la date
d'achat.
6. L'enlèvement et la livraison. Ce produit ASKO
doit être réparé dans votre maison.
7. Les réparations de pièces ou systèmes
endommagés suite à des modifications non
Customer Care Center
1-800-898-1879
www.askona.com
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