Questions Fréquemment Posées - oozoo Q00110 Manuel De L'utilisateur

Questions fréquemment posées
1. Vous ne trouvez pas l'appareil lors de son association?
Essayez l'une des solutions suivantes:
Veuillez vous assurer que votre Bluetooth (4.0 ou supérieur) est activé
et que le système de téléphone mobile est Android 5.1 / IOS 8.0 ou
supérieur.
Veuillez vous assurer que la distance entre votre téléphone et votre
appareil est inférieure à 10 mètres.
Veuillez vous assurer que l'appareil est chargé et n'affiche pas
«low-power». Si le problème persiste après une charge complète, s'il
vous plaît contactez-nous.
2. Impossible de connecter l'appareil à l'application?
Parfois, le service Bluetooth des téléphones sera anormal lors du
redémarrage. Veuillez redémarrer votre Bluetooth ou redémarrer le
téléphone et réessayer.
3. L'application n'affiche aucune donnée?
Veuillez vous assurer que l'appareil est correctement connecté au
téléphon. Déroulez la page d'accueil de l'application pour synchronis-
er les données de l'appareil. Assurez-vous que votre téléphone intelli-
gent et votre appareil sont chargés.
4. La mauvaise heure est-elle affichée?
Veuillez vous assurer que l'appareil est complètement chargé et cor-
rectement connecté au téléphone. L'heure sera automatiquement syn-
chronisée avec votre téléphone.