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Vitality 4 Life es el proveedor de la garantía para productos de Byron Bay Pilates Co. Para activar su garantía, regístrese en línea en
http://www.vitality4life.es/registra-la-garantia. No realice la devolución de su compra a ningún otra empresa que no sea Vitality 4 Life.
Vitality 4 Life garantiza que el Cadillac con Trapecio Completo de Byron Bay Pilates Co. está libre de defectos en los materiales y de
mano de obra. La garantía de este producto es de carácter vitalicio en la madera y de tres años en los componentes en caso de uso
doméstico y de 12 meses en caso de uso profesional/comercial desde la fecha original de compra.
Por favor, siga estas instrucciones para recibir un servicio más rápido:
1. Apunte el modelo del producto y el número de serie (si corresponde).
2. Póngase en contacto con Vi t ali t y 4 Life.
3. Si el producto, o una de sus piezas, cumple con los cri t erios para su reemplazo o reparación dentro del período de 30 días
después de la fecha de compra, Vi t ali t y 4 Life realizará el envío sin coste alguno. Vi t ali t y 4 Life le enviará el repuesto o se
pondrá en contacto con usted con información sobre la reparación del producto.
4. El plazo habi t ual para atender la reclamación de garantía es de 10 a 14 días hábi l es, más gastos de envío, dependiendo
de la ubicación y del ti p o de daño o reclamación de garantía.
Términos de cobertura de la garantía del producto
Vi t ali t y 4 Life proporciona la cobertura de garantía del producto como se indica a continuación y li m i t ada a los términos y
condiciones de este documento:
1. Si el Pi l ates Cadi l lac con Trapecio Completo exhibe un defecto en el uso doméstico normal, dentro del período de
garantía, se reemplazará o reparará, según nuestro cri t erio, la máquina o pieza defectuosa sin coste alguno. Debe enviar
el producto por correo certificado, con el embalaje adecuado al centro de servicio indicado en la parte posterior del
manual como condición para cualquier obligación de servicio de garantía.
2. Para activar su garantía, puede registrarla en línea o enviar los detalles por correo electrónico a: atencioncliente@vi t ali t y4life.
es.
3. Si el período de garantía para un producto ha expi r ado, o si un producto no reúne los requisi t os para el servicio de
garantía, reparación o reemplazo, el consumidor puede comprar piezas de repuesto o productos reparados en uno de los
centros de servicio de Vi t ali t y 4 Life. Para más información, póngase en contacto con Vi t ali t y 4 Life.
4. No envíe el producto al centro de servicio sin el formulario de autorización de devolución.
5. Nuestra responsabi l idad no excederá, en ningún caso, el valor de venta del producto. No ofrecemos garantía alguna de
piezas que no provengan de Vi t ali t y 4 Life.
6. Si se proporcionan piezas o productos en garantía, el cliente debe cubri r los gastos de envío para recibi r los productos.
7. T odas las piezas y los productos reemplazados bajo garantía pasarán a ser propiedad de Vi t ali t y 4 Life. Los productos
reparados o reemplazados o cualquier pieza de los mismos, tendrán una garantía de Vi t ali t y 4 Life para el período
restante de la garantía original.
La garantía no cubre:
1. Daños accidentales o de otro ti p o al producto no causado por defecto di r ecto de la mano de obra de fábrica o en los
materiales.
2. Daños causados por abuso, maltrato, alteración, uso indebido, servicio comercial, accidente, incumpli m iento de cuidado,
funcionamiento o manejo de las disposiciones indicadas en las instrucciones.
3. Daños causados por piezas o servicios no autorizados o no realizados por Vi t ali t y 4 Life.
4. Desgaste 'normal' del uso del producto.
5. Algunos estados no permi t en la exclusión o li m i t ación de daños incidentales o consecuentes. Por ello, las li m i t aciones
anteriores pueden no ser aplicables en caso de sufri r daños durante el envío. Si su Pi l ates Cadi l lac con Trapecio Completo
ha sufrido daños durante el envío, informe del ti p o de daño inmediatamente al transportista de paquetes para que
presenten un informe de inspección a Vi t ali t y 4 Life.
6. Tiene derechos y beneficios bajo las leyes del consumidor en su jurisdicción. Sin desmerecer estos derechos o
beneficios, Vi t ali t y 4 Life excluye toda responsabi l idad con respecto a este producto de cualquier otra pérdida que no
sea razonablemente previsible por un fallo del producto, incluyendo responsabi l idad por negligencia, pérdida de gastos
asociados con el producto o pérdida de disfrute.
Por favor, siga estas instrucciones para hacer una reclamación de garantía:
1. Deberá informar a Vi t ali t y 4 Life en cuanto surja la reclamación de garantía y proporcionar la documentación visual del
defecto.
2. Con sujeción a las leyes de protección del consumidor en su país, deberá pagar todos los gastos de embalaje, transporte
y seguros correspondientes al envío del producto a Vi t ali t y 4 Life.
Si no aceptamos la reclamación de garantía:
a. Vi t ali t y 4 Life informará al cliente;
b. Si el cliente lo solici t a, Vi t ali t y 4 Life reparará el producto siempre que el cliente pague los gastos habi t uales de la
reparación; y
c. Si procede, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos asociados a la recogida del producto de Vi t ali t y 4 Life.
GARANTÍA
Vitality 4 Life España
Correo electrónico: atencioncliente@vi t ali t y4life.es
Website: www.vi t ali t y4life.es
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