Résoudre Les Problèmes Logiciels; Résoudre Les Problèmes D'enceinte - SMART SRS-LYNC-XS Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes d'enceinte
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes liés aux enceintes du système pour
salle.
Indicateur État des enceintes
d'alimentation
Désactivé Ne reçoit pas
d'alimentation
Activé Activé
Résoudre les problèmes logiciels
Cette section explique comment résoudre les problèmes courants affectant le logiciel du
système pour salle.
Avant de résoudre les problèmes concernant les logiciels de votre système pour salle, veillez
à ce que les versions les plus récentes des logiciels soient installées (voir Mettre à jour les
logiciels et les micrologiciels à la page 23).
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Problèmes
Les enceintes ne sont pas
alimentées.
Les participants de la salle
n'entendent pas les
participants distants.
Les participants de la salle
entendent les participants
distants, mais le son est
ténu.
Les participants de la salle
entendent les participants
distants, mais le son est
déformé ou il y a du Larsen.
Solutions
Assurez-vous que les enceintes
sont branchées comme indiqué
dans les instructions d'installation
(voir page 9) et que le système
pour salle est allumé.
Activez le son dans le logiciel Lync
l
Room System.
Activez le volume dans le logiciel
l
Lync Room System.
Pour les écrans plats interactifs
l
SMART Board 8084i-G4, veillez à
ce que l'entrée AUDIO2 soit
réglée sur HDMI3/PC (voir
page 79).
Vérifiez que le processeur audio
l
soit alimenté et branché comme
le montrent les instructions
d'installation (voir page 9).
À l'aide de la console, activez le
volume dans les paramètres du
logiciel Lync Room System.
Au moins un des systèmes audio
des participants distants est
responsable de la déformation ou
du Larsen. Coupez le son de
chacun des participants distants
jusqu'à ce que vous puissiez
identifier les participants distants
ayant des systèmes audio
défectueux. Demandez à ces
participants distants de régler les
problèmes de leurs systèmes
audio.