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(5.1) L'éclairage ne fonctionne pas (LED 4 ÉTEINTE)
Dans le menu Extras – Beleuchtung (Éclairage) : aucune durée d'éclairage
-
paramétrée
Le taux d'obscurité paramétré n'a pas encore été atteint, la valeur de mise en
-
route de l'éclairage est directement liée à la valeur du détecteur de luminosité
commandant la fermeture de la porte
La porte était déjà fermée avant le début du crépuscule.
-
(5.2) L'éclairage ne fonctionne pas (LED 4 ALLUMÉE)
Vérifier que le module de raccordement pour l'éclairage est bien raccordé à
-
l'unité de commande, que l'éclairage est bien raccordé au module de
raccordement et que l'éclairage fonctionne bien.
La panne est toujours là. Que faire ?
Si vous souhaitez envoyer l'appareil au service après-vente pour le faire vérifier ou réparer,
veuillez respecter les consignes suivantes :
- Envoyez l'appareil en tant que colis normal.
- Veuillez inclure une copie de votre facture/bordereau de livraison dans le colis.
- Veuillez ajouter une courte description du problème rencontré
et décrivez les solutions que vous avez déjà essayées.
- Veuillez indiquer un numéro de téléphone et une adresse e-mail auxquels
nous pouvons vous contacter en cas de questions.
Votre colis sera ainsi pris en charge rapidement pour une vérification ou une réparation
et vous sera renvoyé plus vite.
Si les vérifications ou réparations effectuées sont payantes (par exemple dans le cas ou la
garantie ne serait plus valable), vous recevrez d'abord un devis. Les réparations seront
effectuées seulement une fois le devis approuvé.
Attention ! Aucune garantie n'est applicable en l'absence de justificatif d'achat.
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