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10. Aide à la RESOLUTION DES PROBLEMES
Attention : ne jamais intervenir sur un appareil sous tension, toujours débrancher l'alimentation électrique.
- L'eau des wc retourne dans la douche ou un équipement sanitaire ou l'eau reste dans la douche :
• Douche trop basse : rehausser la douche ou acheter une pompe spéciale douche basse ;
• Pente gravitaire des tuyaux vers le broyeur insuffisante (minimum 2 à 3 cm par mètre) ;
• Clapet anti-retour entre la douche et le broyeur absent ou défectueux.
- il reste de l'eau dans la cuve après évacuation : Normal, il reste toujours un fond d'eau dans la cuve.
- Le Moteur fonctionne mais ne semble pas assez puissant ou trop long pour évacuer :
• L'évent du couvercle bouché ;
• Tuyaux d'évacuation trop long ou trop haut / diamètre trop petit / trop de coudes ou coudes à 90°
• Dommages causés à la turbine par un corps étranger --> Retour atelier (hors garantie)
- Le moteur ne fonctionne pas et n'émet aucun bruit :
• Vérifier l'alimentation électrique ;
• L'évent du couvercle est bouché ;
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher et presser sur le bouton
manuel pendant 2 minutes.
• Presser plusieurs fois le bouton de secours et si l'appareil fonctionne de cette façon alors contrôler le pressostat
(cf page 14 pour contrôler le pressostat).
• L'action sur le bouton de secours n'a aucun effet : vérifier si le moteur de la pompe n'est pas bloqué (cf page12).
- Le moteur fonctionne correctement, mais la pompe ne vide pas l'eau :
• L'évent du couvercle bouché, tuyau d'évacuation bouché, clapet anti-retour reste à moitié fermée. Débouchez
l'évent, nettoyez les tuyaux d'évacuation et vérifiez le clapet anti-retour.
- Le moteur s'enclenche sans raison :
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher et presser sur le bouton
manuel pendant 2 minutes.
• Clapet anti-retour défectueux (retour d'eau) ;
• Suintement de la chasse d'eau ou d'un équipement sanitaire qui coule en permanence vers le broyeur ;
• Pressostat défectueux (cf page 14 pour le contrôler).
- Après la vidange le moteur démarre plusieurs fois puis s'arrête :
• Retour d'eau dans la cuve : Clapet anti-retour sur l'évacuation verticale absent ou clapet anti-retour défectueux.
Faire un nettoyage du clapet ou le changer.
- Le moteur fonctionne en continue sans s'arrêter :
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher et presser sur le bouton
manuel pendant 2 minutes. Si le problème est résolu mais revient alors vérifier si le pressostat n'est pas humide
(cf page 14)
• Clapet anti-retour sur l'évacuation verticale absent ou monté dans le mauvais sens (regarder la flèche) ;
• Retour d'eau : Clapet anti-retour bloqué ou défectueux : faire un nettoyage du clapet ou le changer ;
• Présence de corps étrangers qui bloque la pompe : ouvrir le couvercle et nettoyez (cf page suivante) ;
• Canalisation d'évacuation bouchée ;
©BSF France (reproduction interdite)
Page | 11
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