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GUIDE DE DEPANNAGE
Ce chapitre contient des informations qui vous aideront à utiliser efficacement les fonctions de fax de l'appareil, ainsi
que des solutions aux problèmes courants.
LORSQU'UN RAPPORT DE TRANSACTION EST IMPRIME
L'appareil a été paramétré pour imprimer automatiquement un rapport de transaction pour vous prévenir en cas
d'échec de transmission ou lors de l'utilisation de la fonction de diffusion générale.
En cas d'échec de transmission et impression d'un rapport de transaction similaire à ce qui suit,
"LES DONNEES NE PEUVENT PAS ETRE ENVOYEES. VEUILLEZ REMETTRE CE RAPPORT A XXX.", lisez le
rapport et faites le nécessaire.
Le rapport de transaction est défini par défaut pour s'imprimer aux moments indiqués en gris
cependant, les moments auxquels le rapport est imprimé peuvent être modifiés dans les réglages système. (Voir
"REGLAGE LISTE - SELECTION IMP." à la page 100.)
• Transmission normale : TOUJOURS IMPRIME /
• Diffusion générale :
• Réglage d'impression de l'image de l'original* : TOUJOURS IMPRIME /
D'IMPRESSION
• Réception : TOUJOURS IMPRIME /ERREUR SEULEMENT/
• Réception confidentielle :
Le rapport de transaction indique la date de transmission, l'heure de début de la transmission, le nom de l'autre partie, la
durée de l'opération, le nombre de pages, le type de transmission, le résultat, le service et d'autres informations.
* Vous pouvez sélectionner l'impression ou non d'une partie de l'original avec les rapports de transaction imprimés pour les
transmissions normales et les diffusions générales.
Le décompte de la liste s'affiche dans la colonne "#" du rapport de transaction et un numéro de série s'affiche
Remarque
dans la colonne FICHIER. (Ces numéros ne sont pas liés à la transaction.)
INFORMATIONS APPARAISSANT DANS LA COLONNE
TYPE/REMARQUE
Les informations telles que le type de transmission et le type d'erreur s'affichent dans la colonne TYPE/REMARQUE
du rapport de transaction ou du rapport d'activité (page 93). Les remarques suivantes peuvent s'afficher.
Résultat de l'envoi
OK
OCCUPE
ANNULE
PANNE SECT.
RELEVE IMP.
ERR MOT PASSE
ERREUR ORIG.
ERREURXXXXXX
TOUJOURS IMPRIME
/ERREUR SEULEMENT/PAS D'IMPRESSION
TOUJOURS IMPRIME
La transmission a été correctement effectuée.
La transmission n'a pas été correctement effectuée car la ligne était occupée.
Une transmission a été annulée en cours ou un travail de transmission enregistré a
été annulé.
L'appareil a été mis hors tension ou il y a eu une panne de courant.
Une demande de relève a été refusée car le propre numéro de fax de l'appareil de
relève n'était pas programmé.
Une demande de relève a été refusée car le numéro de fax de l'autre appareil n'a
pas été enregistré comme code d'accès de relève sur votre appareil.
Un bourrage papier s'est produit lors de vos tentatives d'envoi d'un fax depuis le
SPF/RSPF en mode transmission directe.
L'état de la ligne a empêché une transmission normale.
Les deux premiers chiffres du numéro d'erreur de transmission correspondent à un
code d'erreur entre 00 et 31.
Les quatre derniers chiffres du numéro d'erreur de transmission correspondent à un
code utilisé par les techniciens.
ERREUR SEULEMENT
PAS D'IMPRESSION
/PAS D'IMPRESSION
Explication
ci-dessous,
/PAS D'IMPRESSION
ERREUR SEULEMENT
/PAS
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