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11. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Mettez à jour le pilote vidéo
Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur My Computer (Poste de
travail), puis sur Properties (Propriétés) ->
Hardware (Matériel)-> Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
Si la mention « Plug and Play Monitor »
(Moniteur Plug-and-Play) accompagne
l'icône du Monitor (moniteur), il vous
faudra procéder à une nouvelle installation.
Désinstallez simplement SmartControl
Premium et réinstallez-le.
Q3.
Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît.
Rép.:
Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la
carte graphique le plus récent depuis
le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium, et réinstallez-le
à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
que la carte graphique n'est pas prise
en charge. Veuillez visiter le site Web
version du pilote de SmartControl
Premium est disponible.
Q4.
Lorsque je clique sur Product
toutes les informations n'apparaissent
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI. Essayez de télécharger la toute
dernière version du pilote de la carte
graphique depuis le site Internet de la
marque de la carte. Installez le pilote.
Désinstallez SmartControl Premium et
réinstallez-le à nouveau.
Attention
Theft Deterrence is Enabled
Q5.
J'ai égaré mon code PIN pour la
Rép.:
Le service client de Philips a le droit de
le propriétaire légal du moniteur.
11.3 Questions générales
Q1 :
Lorsque j'installe mon moniteur, que
Rép.:
Résolution recommandée pour ce
moniteur : 1920 x 1080 à 60 Hz.
Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
Dans Windows Start Menu (Menu
Démarrer de Windows), choisissez Settings/
Control Panel (Paramètres/Panneau de
configuration) Dans Control Panel Window
(Fenêtre du Panneau de configuration),
sélectionnez l'icône Display (Affichage)
Dans Display Control Panel (Panneau
de configuration Affichage), sélectionnez
l'onglet « Settings » (Paramètres). Dans
l'onglet Paramètres, dans la boîte «
Desktop Area » (zone bureau), déplacez la
réglette sur 1920 x 1080 pixels.
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