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www.philips.com/welcome
FR Manuel de l'utilisateur
Assistance À la Clientéle et
Garantie
Guide de dépannage &
Questions fréquentes
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241P3

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Philips Brilliance 241P3

  • Page 1 241P3 www.philips.com/welcome FR Manuel de l’utilisateur Assistance À la Clientéle et Garantie Guide de dépannage & Questions fréquentes...
  • Page 2: Table Des Matières

    Informations Concernant les Réglementations ......... 31 Assistance À la Clientéle et Garantie..37 Règle d'action concernant les défauts de pixels des écrans plats de Philips....37 Assistance À la Clientéle et Garantie..40 Guide de dépannage & Questions fréquentes ............ 53 Recherches de Causes de Pannes....
  • Page 3: Important

    Philips. Si vous constatez qu'il est manquant, conçu pour toutes les personnes qui utilisent veuillez prendre contact avec votre centre le moniteur de Philips. Prenez le temps de lire de service local (reportez-vous au chapitre ce manuel de l’utilisateur avant d’utiliser votre «...
  • Page 4: Notations

    1. Important Ne pas stocker ni utiliser le moniteur dans des Ne laissez pas votre moniteur dans une endroits tels qu'il risque d'être exposé à de la voiture ni dans un coffre de voiture à la chaleur, la lumière directe du soleil ou un froid lumière directe du soleil.
  • Page 5: Mise Au Rebut Du Produit Et Des Matériaux D'emballage

    Waste Electrical and Electronic Equipment- To learn more about our recycling program please WEEE visit www.philips.com/about/sustainability/recycling. This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste.
  • Page 6: Installation Du Moniteur

    Register your product and get support at www.philips.com/welcome 241P3 Quick Start Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips Electronics N.V. and are used under license from Koninklijke Philips Electronics N.V. VGA signal cable (optional) DVI cable (optional)
  • Page 7: Utilisation Du Moniteur

    2. Installation du moniteur Connexion à Votre PC 2.2 Utilisation du moniteur Description Frontale du Produit Verrou antivol Kensington Entrée d'alimentation CA Entrée DVI-D (certains modèles seulement) Entrée VGA USB montant : Pour afficher le menu OSD. USB descendant : Retourne au niveau précédent du Entrée audio menu OSD.
  • Page 8: Description De L'affichage Sur Écran

    La fonction d’affichage des menus à l’écran (OSD) réglages. est présente avec tous les moniteurs de Philips. Elle permet à l'utilisateur final d'effectuer des Menu principal Sous-menu réglages d'écran ou de sélectionner directement les fonctions du moniteur par le biais d'une Entrée...
  • Page 9 2. Installation du moniteur Avis de résolution Réglage de la hauteur Ce moniteur a été conçu pour fonctionner de manière optimale à sa résolution native, qui est 1920 x 1080 à 60 Hz. Quand le moniteur est allumé à une autre résolution, le message d’alerte suivant s’affiche à...
  • Page 10: Déposer La Base

    2. Installation du moniteur 2.3 Déposer la base Condition : Pour des montages VESA standard Avant de commencer à enlever la base du moniteur, suivez les instructions suivantes pour réduire le risque de blessure et/ou de dommage. Enlevez les 4 couvercles des vis. Remarque Ce moniteur utilise une interface de montage conforme à...
  • Page 11: Optimisation De L'image

    Qu’il s’agisse de travaux sur des applications de texte, d’affichage d’images ou de visualisation d’un clip vidéo, SmartImage de Philips Appuyez sur pour lancer SmartImage sur vous propose un moniteur avec des performances l’affichage à...
  • Page 12: Smartcontrast

    3. Optimisation de l’image Vous pouvez choisir entre six modes différents : Économie : dans ce profil, le réglage de Bureau, Photo, Film, Jeu, Économie, Désactivée. la luminosité et du contraste ainsi que la rectification fine du rétroéclairage permettent d’obtenir un affichage correct pour les applications quotidiennes de bureau, tout en diminuant la consommation électrique.
  • Page 13: Smartsaturate

    3. Optimisation de l’image 3.3 SmartSaturate 3.4 SmartSharpness De quoi s’agit-il ? De quoi s’agit-il ? Cette technologie Smart contrôle la saturation Cette technologie Smart permet d’optimiser la des couleurs, c’est-à-dire le degré de dilution netteté lorsque vous en avez besoin, pour des d’une des couleurs à...
  • Page 14: Philips Smartcontrol Premium

    Windows 7 est basé sur des icônes avec une interface très conviviale pour vous aider à bien utiliser vos moniteurs de Philips. Installation Suivez les instructions pour l’installation. Vous pouvez le lancer une fois l’installation terminée.
  • Page 15 3. Optimisation de l’image Lancement depuis le panneau Standard : Menu Réglage : Le menu Réglage vous permet d’ajuster la Luminosité, le Contraste, la Mise au point, la Position et la Résolution. Suivez les instructions pour effectuer les réglages. L’invite Annuler vous permet d’annuler l’installation.
  • Page 16 3. Optimisation de l’image Menu Couleur : Le menu Couleur vous permet d’ajuster le rouge/vert/bleu, le niveau de noir, le point de blanc, la calibration des couleurs et SmartImage (veuillez consulter la section SmartImage). Suivez les instructions pour effectuer les réglages.
  • Page 17 3. Optimisation de l’image Écran de le première calibration des couleurs : Le bouton précédent est désactivé jusqu’au deuxième écran de couleur. Suivant permet d’accéder à la cible suivante (6 cibles). Final permet d’accéder au panneau Fichier > Préréglages. Le panneau Système antivol n’est disponible que Annuler ferme l’UI et retourne à...
  • Page 18 3. Optimisation de l’image Pour activer le Système antivol, cliquez sur le bouton Activer Mode Antivol. L’écran suivant s’affiche : Saisissez un PIN de 4 à 9 chiffres seulement. Une fois le PIN saisi, la pression du bouton Accepter affiche une boîte de dialogue sur la page suivante.
  • Page 19 3. Optimisation de l’image Options > Audio – n'est disponible que lorsque Options > Entrée – n’est disponible que lorsque vous choisissez Volume dans le menu déroulant vous choisissez Entrée dans le menu déroulant Options. Options. Sur un écran non pris en charge, mais Sur un écran non pris en charge, mais compatible compatible DDC/CI, seuls les onglets Aide et DDC/CI, seuls les onglets Aide et Options sont...
  • Page 20 3. Optimisation de l’image Aide > Manuel de l'utilisateur – n'est disponible Menu Contexte sensible que lorsque vous choisissez Manuel de l'utilisateur Le menu Contexte sensible est Activé par défaut. dans le menu déroulant Aide. Sur un écran non Si Activer le menu contexte est coché dans le pris en charge, mais compatible DDC/CI, seuls les panneau Options >...
  • Page 21 3. Optimisation de l’image Menu Barre des tâches activé Menu Barre des tâches désactivé Le menu barre des tâches s'affiche en cliquant Lorsque la Barre des tâches est désactivée dans avec le bouton droit sur l'icône SmartControl le dossier des préférences, seule la sélection Premium, depuis la barre des tâches.
  • Page 22: Guide Smartdesktop

    3. Optimisation de l’image 3.6 Guide SmartDesktop Glisser-déplacer Windows SmartDesktop Une fois les partitions configurés et Aligner sur la partition sélectionnée, une fenêtre SmartDesktop est dans SmartControl Premium. peut être déplacée dans la zone et elle sera Installez SmartControl Premium et sélectionnez automatiquement alignée.
  • Page 23: Partition Du Bureau

    3. Optimisation de l’image Options de la barre de titre 2. Partition du bureau – Partition du bureau affiche la partition actuellement Partition du bureau peut être consultée à partir de sélectionnée et permet à l'utilisateur de la barre de titre de la fenêtre active. Cela fournit basculer rapidement vers l'une des partitions un moyen rapide et facile de gérer le bureau ainsi présentées dans la liste déroulante.
  • Page 24 3. Optimisation de l’image Menu de clic-gauche Clic-droit de la barre des tâches Cliquez-gauche sur l'icône Partition du bureau La barre des tâches contient également la plupart pour envoyer rapidement la fenêtre active à une des fonctionnalités prises en charge dans la barre partition quelconque sans avoir à...
  • Page 25 3. Optimisation de l’image Définitions des partitions de SmartDesktop Description Image Bureau complet Applique tous les paramètres à l'ensemble du bureau. Vertical Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en deux zones verticales de taille uniforme. Pour maintenir la configuration verticale 90/270. Horizontal Évalue la résolution de l'écran et divise l'affichage en deux zones horizontales de taille uniforme.
  • Page 26 3. Optimisation de l’image Description Image Horizontal fractionné Évalue la résolution d'écran et divise l'affichage en deux haut zones horizontales de taille uniforme, la zone supérieure est unique, la zone inférieure est divisée en deux zones de taille uniforme For 90 Partition 1 sur le côté droit Vertical Partitions 2&3 sur le côté...
  • Page 27: Caractéristiques Techniques

    4. Caractéristiques techniques 4. Caractéristiques techniques Image/Affichage Type de panneau de moniteur TFT-LCD Rétroéclairage CCFL (241P3/241P3Y), LED (241P3L/241P3LY) Taille de l’écran 24'' W (61,0 cm) Rapport d’aspect 16:9 Taille de pixel 0,277 x 0,277 mm Luminosité 300 cd/m² (241P3/241P3Y) ; 250 cd/m² (241P3L/241P3LY) SmartContrast 500.000:1 (241P3/241P3Y) ;...
  • Page 28 4. Caractéristiques techniques Alimentation (241P3) Mode Marche 40,6W (typique), 46W (max.) (avec audio et USB x 1) Mode Marche (mode ECO) (typique) Consommation d’énergie Tension d’entrée Tension d’entrée Tension d’entrée (Méthode de test EnergyStar CA à CA à CA à 5.0) 100VCA +/-5 VCA, 115VCA +/- 5VCA,...
  • Page 29 4. Caractéristiques techniques Alimentation (241P3Y) Mode Marche 42W (typique), 47W (max.) (avec audio et USB x 1) Mode Marche (mode ECO) (typique) Consommation d’énergie Tension d’entrée Tension d’entrée Tension d’entrée (Méthode de test EnergyStar CA à CA à CA à 5.0) 100VCA +/-5 VCA, 115VCA +/- 5VCA,...
  • Page 30 Fini Texture Remarque 1. EPEAT Gold ou Silver est valable uniquement là où Philips enregistre le produit. Veuillez visiter www.epeat.net pour le statut d’enregistrement dans votre pays. 2. Ces données peuvent être modifiées sans préavis. Visitez www.philips.com/support pour télécharger la dernière version de la brochure.
  • Page 31: Résolution Et Modes De Préréglage

    4. Caractéristiques techniques 4.1 Résolution et modes de préréglage Résolution maximale Pour 241P3/241P3L/241P3Y/241P3LY 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée analogique) 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique) Résolution recommandée Pour 241P3/241P3L/241P3Y/241P3LY 1920 x 1080 à 60 Hz (entrée numérique) Fréquence H.
  • Page 32: Virranhallinta

    5. Virranhallinta Définition de la gestion énergétique (241P3LY) 5. Virranhallinta Mode Vidéo H-sync V-sync Énergie Couleur du VESA utilisée voyant DEL Actif ACTIVÉ Blanc (typique), 36 (max.) 5.1 Économie d'énergie automatique (avec audio et USB x 1) Si vous disposez d'une carte vidéo compatible Veille DÉSACTIVÉ...
  • Page 33: Informations Concernant Les Réglementations

    Very low energy consumption both in on- and substances in electrical and electronic equipment standby mode minimize climate impact have been adhered to in order to make Philips Restrictions on chlorinated and brominated monitors safe to use throughout its life cycle.
  • Page 34 6. Informations Concernant les Réglementations EPEAT 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 (www.epeat.net) mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced “The EPEAT (Electronic Product by a manufacturing organization on ISO9000 Environmental Assessment Tool) level. The product also comply with the following program evaluates computer desktops, laptops, and monitors standards...
  • Page 35 6. Informations Concernant les Réglementations Federal Communications Commission (FCC) FCC Declaration of Conformity Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Page 36 6. Informations Concernant les Réglementations Commission Federale de la Communication EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Page 37 6. Informations Concernant les Réglementations Polish Center for Testing and Certification North Europe (Nordic Countries) Information Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Page 38 6. Informations Concernant les Réglementations Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) China RoHS The People's Republic of China released a Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den regulation called "Management Methods for in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden Controlling Pollution by Electronic Information durch Röntgenstrahlen"...
  • Page 39: Assistance À La Clientéle Et Garantie

    écrans plats de Philips Types de défauts de pixels Philips s'efforce de livrer des produits de la plus Les défauts de pixels et de sous-pixels apparaissent haute qualité. Nous utilisons les processus de sur l'écran de différentes façons. Il existe deux fabrication les plus avancés de l'industrie et les...
  • Page 40 TFT d’un ou sous-pixels toujours noirs ou éteints. Un pixel écran plat de Philips doit avoir des défauts de sombre est donc un sous-pixel qui ressort du fond pixels et sous-pixels qui dépassent les tolérances clair de l'écran.
  • Page 41 7. Assistance À la Clientéle et Garantie DEFAUTS DES POINTS LUMINEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel éclairé 2 sous-pixels contigus éclairés 3 sous-pixels contigus éclairés (un pixel blanc) Distance entre deux points lumineux défectueux* >15mm Total des points lumineux défectueux, tous types confondus POINTS NOIRS DEFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel noir...
  • Page 42: Assistance À La Clientéle Et Garantie

    24 mois qui suivent, Corée / Malaisie / Pakistan / Philippines / pour les modèles Philips C, E, T, V, et X, et pendant Singapour / Taiwan / Thaïlande / Vietnam 36 mois qui suivent pour les modèles Philips B, P et S, votre moniteur sera réparé...
  • Page 43 Pour nous permettre de résoudre votre problème rapidement, veuillez préparer les détails suivants La garantie Philips risque de ne pas s’appliquer si : avant de faire appel au service d’assistance de Les documents ont été modifiés de quelque Philips : façon ou rendus illisibles ;...
  • Page 44 L’adresse complète où se trouve le moniteur défectueux ainsi que l’adresse de livraison du modèle fourni en échange. Les services Philips d’assistance client sont présents partout dans le monde. Ou contactez-nous via : Le site Internet : http://www.philips.com/support...
  • Page 45 24 mois qui suivent, accidents incluant mais ne se limitant pas à la pour les modèles Philips C, E, T, V, et X, et pendant foudre, l’eau ou le feu, l’usage impropre ou la 36 mois qui suivent pour les modèles Philips B, P négligence.
  • Page 46: République Tchèque

    Ljubljanska 4, contacter votre revendeur Philips ou directement Sv. Nedjelja,10431 le Service Philips d’assistance à la clientèle ou le Croatie Centre d’information à la clientèle. Tél. : +385 1 333 0974 Le site Internet : http://www.philips.com/support...
  • Page 47 7. Assistance À la Clientéle et Garantie HONGRIE SLOVAQUIE Serware Szerviz Centre général d’informations à la clientèle Vizimolnár u. 2-4 0800004551 HU - 1031 Budapest Datalan Servisne Stredisko Tél. : +36 1 2426331 Puchovska 8 Email : inbox@serware.hu SK - 831 06 Bratislava www.serware.hu Tél.
  • Page 48 Société : AGOS NETWORK PTY LTD Adresse : 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161, le Centre d’information à la clientèle Philips ou Australie consulter le site Tél. : 1300 360 386 Le site Internet : http://www.philips.com...
  • Page 49: Pour Obtenir Une Réparation Sous Garantie En Chine

    POUR OBTENIR UNE RÉPARATION SOUS Adresse : HI-TECH Mall Lt.2 ,Blok C1-.12A GARANTIE EN CHINE Jl.Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya Veuillez contacter Philips au : Téléphone : 62 31 5353573 Numéro clientèle : 4008 800 008 Concerne : Surabaya, Malang, Pasuruan,...
  • Page 50 Fax : +84 8 38248010 E-mail : Thanght@fpt.com.vn Singapour : Heures d’ouverture : du lundi au vendredi : de Société : Philips Electronics Singapore Pte Ltd 8h00 à midi, de 13h30 à 17h30 ; samedi : (Centre client Philips) de 8h00 à midi...
  • Page 51 Merci d’avoir acheté un moniteur Philips. Adresse : 71/4 Tran Phu Street, Ninh Kieu District, Can tho City Tous les moniteurs Philips sont conçus et réalisés Tél. : +84 5113.562666 pour fournir des performances de haute qualité, Fax : +84 5113.562662 pour être faciles à...
  • Page 52: Où Puis-Je Obtenir D'autres Informations

    Après Philips. Dans les pays où Philips ne distribue pas le les trois années qui suivent l’achat, vous payez le produit, le service après-vente Philips local essaiera remplacement ou la réparation des pièces et les...
  • Page 53: Pour Obtenir Une Réparation Sous Garantie Au Canada

    Pour plus d’informations sur les produits Philips, de dommages quelconques directs, indirects, consultez notre site Web : spéciaux, imprévus ou indirects, de quelque manière qu’ils se soient produits, même si Philips a Le site Internet : http://www.philips.com été avisé de la possibilité de tels dommages.) RAPPEL...
  • Page 54 Centre d’information à la clientèle Philips ou La garantie Philips risque de ne pas s’appliquer si : consulter le site les documents ont été modifiés d’une façon Le site Internet : http://www.philips.com...
  • Page 55: Guide De Dépannage & Questions Fréquentes

    à l'arrière du sécurité. moniteur. Contactez immédiatement le service-clientèle Puis contrôlez le bouton marche/arrêt à de Philips. l'avant du moniteur. S'il est en position OFF (éteint), appuyez pour le mettre en position Problèmes relatifs à l'image ON (allumé).
  • Page 56 être hub est actif. réparés. Le dommage susmentionné n'est pas Rebranchez vos périphériques USB couvert par votre garantie. Pour une assistance plus approfondie, veuillez consulter la liste des Centres d’information aux clients et contactez un représentant du service clientèle Philips.
  • Page 57: Questions Fréquentes - Smartcontrol Premium

    Que faire ? Veuillez visiter le site Web de Philips pour vérifier si une nouvelle version du pilote de Rép.: Commencez par effectuer les actions SmartControl Premium est disponible.
  • Page 58 8. Guide de dépannage & Questions fréquentes Q5. J’ai égaré mon code PIN pour la fonction Système antivol. Que faire ? Rép.: Le service clientèle de Philips a le droit de vous demander une preuve d’identification et d’autorisation, pour vérifier si vous êtes le propriétaire légal du moniteur.
  • Page 59: Questions Générales

    Q5 : Que faire si je m'embrouille pendant les Fermez votre ordinateur. Débranchez votre réglages du moniteur ? ancien moniteur puis reconnectez votre moniteur Philips. Rép. : Appuyez simplement sur le bouton OK, puis Mettez votre moniteur sous tension, puis sélectionnez "Réinitialiser" pour restaurer allumez votre PC.
  • Page 60 ? Philips sur un mur ? Rép. : Pour un nettoyage normal, utilisez un chiffon Rép. : Oui. Les moniteurs Philips disposent de propre et doux. Pour un nettoyage plus en cette option. Pour une installation VESA profondeur, utilisez de l'alcool isopropylique.
  • Page 61 8. Guide de dépannage & Questions fréquentes Activez systématiquement un programme économiseur d’écran en mouvement lorsque votre écran n’est pas sollicité. Activez systématiquement une application d’actualisation de l’écran périodique si votre moniteur affiche un contenu statique non modifié. Avertissements Un symptôme grave d'image rémanente ou d'image en surimpression ou d'image fantôme ne pourra jamais disparaître et ne peut pas se réparer.
  • Page 62 2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Tous droits réservés. Philips et l’emblème Philips Shield sont des marques commerciales déposées de Koninklijke Philips Electronics N.V. et sont utilisées sous licence de Koninklijke Philips Electronics N.V. Les spécifications sont sujettes à des modifications sans préavis.

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