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Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur de démarre pas : assurez-
vous que l'adaptateur secteur est connecté
fermement à l'ordinateur ainsi qu'à laprise
secteur.
Un programme ne répond plus : Fermez-le :
Quittez le programme
1.
Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur
Applications.
Sélectionnez le programme qui ne répond
3.
plus.
4.
Cliquez sur
Fin de tâche.
Un programme se bloque de façon répétitive :
consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
Résolution des problèmes
REMARQUE : les logiciels sont
généralement fournis avec des instructions
d'installation qui se trouvent dans la
documentation ou sur le CD qui les
accompagne.
L'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu
uni s'affiche :
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des
données si vous ne parvenez pas à arrêter
le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
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