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12 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérifications suivantes.
Si l'alimentation n'est pas activée
; Vérifiez si le cordon d'alimentation du
Soundbar est correctement inséré dans la
prise.
Si les fonctions ne marchent pas
correctement
; Après avoir retiré le cordon d'alimentation,
réinsérez-le.
; Réessayez après avoir initialisé le produit.
(voir la page 25)
; S'il n'y a pas de signal, le Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Allumez le produit. (voir la page 8)
Si la télécommande ne fonctionne pas
; Rapprochez la télécommande du Soundbar.
; Remplacez les piles.
Si le son du Soundbar n'est pas émis
; Le volume du Soundbar est trop faible ou
coupé. Réglez le volume.
; Lorsqu'un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Pour la sortie audio du téléviseur,
sélectionnez Soundbar. (Téléviseur
Samsung : Accueil (
→ Son → Sortie audio → Sélectionnez le
Soundbar)
; Retirez le câble du Soundbar, puis
rebranchez-le.
) → Paramètres (
)
FRA - 26
Si le son du caisson de basses n'est pas
restitué
; Vérifiez que le voyant à l'arrière du caisson
de basses s'allume en bleu. Rebranchez le
caisson lorsque le voyant bleu clignote ou
que le voyant rouge s'allume. (Voir la
page 9)
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
TO TV(eARC/ARC)
; Vérifiez que le câble HDMI est
correctement connecté à la borne ARC.
(Voir la page 12)
; La connexion peut ne pas être possible en
raison de l'appareil externe connecté
(décodeur, machine de jeux, etc.).
Connectez directement le Soundbar.
; HDMI-CEC peut ne pas être activé sur le
téléviseur. Activez le CEC dans le menu du
téléviseur. (Téléviseur Samsung : Accueil
(
) → Paramètres (
Gestionnaire de périphérique externe →
Anynet+ (HDMI-CEC) ACTIVÉ)
; Pour la connexion à eARC, la fonction eARC
dans le menu du téléviseur devrait être
activée.
(Téléviseur Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Son → Paramètres
avancés → Mode HDMI-eARC (Auto))
) → Général →
) →
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