Les Fax Sont Envoyés À La Mauvaise Taille; Impossible D'envoyer Ou De Recevoir Des Fax (Windows) - Epson WF-C878R Série Guide D'utilisation

Résolution de problèmes
Les fax sont envoyés à la mauvaise taille
Envisagez les possibilités suivantes.
Le télécopieur du destinataire ne prend pas en charge le format A3.
Solutions
Avant d' e nvoyer un document de taille A3, demandez au destinataire si son télécopieur prend en charge le
format A3. Si vous voyez OK (taille réduite) sur le rapport de transmission du fax, le télécopieur du
destinataire ne prend pas en charge le format A3. Vous pouvez imprimer un rapport de transmission de
fax depuis Fax >
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
❏ Assurez-vous que l' o riginal est placé correctement par rapport aux marques d'alignement.
❏ Si le bord de l'image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s' é tendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce)
environ des bords de la vitre du scanner.
« Positionnement des originaux » à la page 41
&
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Lorsque vous numérisez depuis le panneau de commande et sélectionnez la fonction de rognage
automatique de la zone de numérisation, enlevez la poussière ou la salissure de la vitre du scanner et du
capot de documents. Si de la salissure ou de la poussière se trouvent autour de l' o riginal, la plage de
numérisation s' é tend pour l'inclure.
« Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 177

Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax (Windows)

Vérifiez que l' o rdinateur et l'imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier
selon qu'ils sont bien branchés ou non.
Vérification de l'état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l' é tat de la connexion de l' o rdinateur et de l'imprimante.
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l'icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
(Plus) > Rapport de fax > Dernière transmission.
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Impossible d'envoyer ou de recevoir