Odstraňování Potíží - TESY CN04 Notice D'utilisation

ODSTRAŇOVÁNÍ POTÍŽÍ
CZ
Dříve než budete kontaktovat Centrum péče o zákazníka si, prosím, prohlédněte rady a tipy v tabulce níže:
Neúspěšné přihlášení do domácí Wi-Fi sítě (bezdrátové spojení)
Konvektor se nezobrazuje v aplikaci
Po zvolení funkce „Search for networks" („Vyhledat sítě") na vašem chytrém
zařízení, se konvektor nezobrazuje
Konvektor je správně připojen, ale nefunguje.
Po zvolení funkce „Search for networks" („Vyhledat sítě") na vašem chytrém
zařízení, se zobrazuje několik zařízení
Zabudovaný bezdrátový modul nevidí bezdrátový router (modem)
Po připojení do Wi-Fi sítě zařízení, ji nevidím v panelu prohlížeče
Zapomněl/a jste heslo k bezdrátovému Wi-Fi zařízení konvektoru
Při pokusu o obnovení továrního nastavení, je zařízení neobnovilo
Zařízení se nedokáže opětovně připojit k bezdrátovému routeru (modemu).
Po otevření mobilní aplikace, se hlavní menu zobrazuje v síti elektrického
konvektoru
80 Návod k použití a uskladnění panelového konvektoru
PROBLÉM
Ověřte si, že je modem zapnutý.
Pokud používáte notebook, ověřte si, že přepínač bezdrátového signálu, který se může nacházet na přední
straně zařízení, po jeho stranách, nebo na jeho zadní straně, je přepnut do pozice „on" (zapnuto).
Ověřte si, že jste správně zadal/a heslo pro svou domácí síť.
Vyčkejte cca 1 minutu a prověřte opět, zda bylo navázáno spojení.
Ověřte si, že router je připojen k internetu.
Konvektor musí být připojen k bezdrátovému routeru (modemu) ve vaší domácnosti (kanceláři).
Ověřte si, zda je konvektor správně připojen k bezdrátovému routeru (modemu).
Ověřte si, že jste správně zadal/a e-mailovou adresu u svého profilu.
Přibližte se konvektoru
Ověřte si, že přístroj je zapojen do elektrické sítě, nebo jestli je vypnutý pomocí mechanického přepínače.
Restartujte aplikaci.
Zvolte konvektor, jehož číslo je uvedeno na etiketě vedle štítku s technickými údaji zařízení.
Umístěte konvektor tak, aby měl viditelnost směrem k bezdrátovému routeru (modemu).
Použijte další bezdrátový modem, abyste zesílil/a signál bezdrátového routeru (modemu).
Zadejte adresu 10.0.0.1 do políčka pro uvedení adresy prohlížeče a uvidíte aplikaci.
Jestliže jste zapomněl/a heslo pro šifrování své sítě, budete muset využít funkce RESET konvektoru, abyste
ji opět vrátil/a do továrního nastavení. Je nutné zmáčknout a zároveň přidržet šipky nahoru a dolů, když je
konvektor ve vypnutém „off" stavu. Po té je potřeba opět provést nastavení konvektoru.
Při restartu musí být zařízení vypnuto „malým" přepínačem na kontrolním panelu. Displej musí svítit, ale
nezobrazovat žádné indikátory.
Jestliže máte nový bezdrátový router (modem), musíte znovu provést nastavení konvektoru.
Jestliže bylo provedeno obnovení továrního nastavení, musíte opětovně provést nastavení konvektoru.
Výrobek není připojen k domácí WiFi síti
Jestliže se po aktivaci mobilní aplikace spouští hlavní menu zařízení, a ne obrazovka pro ovládání přes
internet, je nutné abyste vypnul/a přímé Wi-Fi připojení k výrobku, které je navázáno pomocí bezdrátové sítě
TCHxxxxxxxx, a po té se připojit k domácí síti.
ŘEŠENÍ