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Ce que vous voyez ou
entendez
L'application mobile Gait Up
GO affiche une fenêtre d'erreur
après avoir sélectionné un test,
indiquant qu'elle ne peut pas
se connecter au capteur
Physilog6
L'application mobile Gait Up
GO affiche une fenêtre d'erreur
après avoir sélectionné un test,
indiquant que le capteur
accessoire possède un
firmware incompatible.
L'application mobile Gait Up
GO indique un pop-up d'erreur
lors d'un test
Le capteur Physilog6 émet un
bip sonore et clignote
brièvement en rouge et orange
Le capteur Physilog6 clignote
en jaune pendant le test
Quand et comment effectuer une réinitialisation manuelle du
capteur accessoire Physilog6
Si le capteur Physilog6 ne peut pas être connecté à l'application mobile Gait Up GO, après avoir vérifié
que le bon capteur est lié à l'application, qu'il a suffisamment de batterie et qu'il est à proximité et après
avoir redémarré l'application mobile Gait Up GO, une réinitialisation de l'appareil Physilog6 peut
résoudre le problème.
•Débranchez le Physilog6 s'il est en charge.
•Appuyez sur le bouton du capteur pendant 15 secondes, il clignotera en orange et émettra un bip.
•Relâchez le bouton et attendez que le clignotement s'arrête.
© 2020 Mindmaze SA & Gait Up SA. All Rights Reserved. MindMaze, Gait Up, Gait Up GO the Mindmaze LOGO, the Gait Up LOGO and Physilog are trademarks or registered
trademarks of Mindmaze Holding SA.
Dépannage
Problème
Il y a un problème de
connexion avec le capteur
Physilog6
Le capteur accessoire
Physilog6 a une version de
firmware incompatible.
Il y a un problème avec le
capteur accessoire
Physilog6
Physilog6 a effectué une
réinitialisation
La batterie du capteur
Physilog6 devient faible
Quoi faire
Assurez-vous que le capteur Physilog6 se
trouve à proximité de votre appareil
mobile.
Vérifiez que le capteur accessoire
dispose d'une batterie suffisante pour
être connecté à l'application.
Cliquez sur le bouton d'information sur
le capteur () pour vérifier que
l'accessoire de capteur connecté
correspond au capteur en votre
possession (les quatre derniers chiffres
du numéro de série au dos du capteur
correspondant au numéro indiqué dans
l'application mobile).
Mettez à jour le micrologiciel du capteur
en appuyant sur le bouton "Mettre à jour
le Physilog".
Le test est interrompu, accusez
réception du message d'erreur dans
l'application mobile Gait Up GO et suivez
la recommandation figurant dans le
message d'erreur.
Il n'y a rien à faire, le capteur Physilog6
vient de résoudre son problème tout
seul.
Terminez le test, puis rechargez le
capteur
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