Dépannage; Problèmes Courants - TELUS iR1200 Guide D'installation

Dans cette section, vous apprendrez comment trouver et résoudre des problèmes d'installation courants.
Cette section comprend :
Problèmes courants
Le tableau suivant énumère les problèmes d'installation les plus courants et fournit des instructions pour les résoudre.
Nature :
Il ne se passe rien
lorsque j'allume le
modem.
Le modem est
alimenté, mais la DÉL
ne clignote pas en vert.
Le modem ne semble
pas communiquer.
www.telusmobility.com
Problèmes courants
Port de diagnostic
Installation d'Hyper-Terminal
Menu de diagnostic
Mises à jour de micrologiciel non sollicitées
Signification :
C'est une indication que le
modem n'est pas alimenté.
- Vous pourriez être hors
de la zone de couverture.
- L'intensité du signal
pourrait être faible.
De nombreux facteurs
peuvent en être la cause (voir
la colonne Solution pour
éliminer les possibilités).
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Solution :
Il peut y avoir plusieurs causes à ce problème. Parcourez
cette liste et éliminez tous les problèmes possibles :
•
Le véhicule est-il en marche ?
•
La prise de dérivation d'allumage est-elle insérée
dans le connecteur d'ALLUMAGE du modem (pour
les installations en immeuble) ?
•
Vérifiez la source d'alimentation et assurez-vous que
tout est bien connecté.
•
La tension de la batterie est-elle d'au moins 12 V ?
•
Vérifiez les câbles et les fils.
•
L'antenne peut être lâche. Assurez-vous que
l'antenne est bien connectée.
•
Repositionnez l'antenne.
•
Le câble de transmission de données est-il branché
dans le port de diagnostic ?
•
Le câble de transmission de données est-il branché
correctement à l'appareil mobile ou à l'ordinateur ?
•
Vérifiez l'indicateur de puissance de réception du
signal.
•
Vérifiez la couverture :
•
Déplacez-vous à un autre endroit pour voir si cela
influe sur la couverture.
•
Assurez-vous que votre compte est bien activé.
Communiquez avec votre administrateur de la
technologie ou avec votre représentant désigné pour
le service sur le terrain.
Modem iR1200
DÉPANNAGE
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