Table des Matières
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12 Dépannage
AVERTISSEMENT
Si le câblage interne est endommagé, il doit être remplacé
par le fabricant, son agent d'entretien ou d'autres
personnes qualifiées.
Booster ECS du ballon d'eau chaude sanitaire
INFORMATIONS
Uniquement pour les unités murales équipées d'un ballon
d'eau chaude sanitaire avec booster ECS électrique
intégré (EKHW*).
Il est conseillé d'enlever l'accumulation de calcaire sur le booster
ECS pour étendre sa durée de vie, notamment dans les régions
caractérisées par de l'eau dure. Pour ce faire, vidangez le ballon
d'eau chaude domestique, retirez le surchauffage du ballon d'eau
chaude domestique et immergez-le dans un seau (ou un objet
similaire) avec du produit anticalcaire pendant 24 heures.
12
Dépannage
12.1
Directives générales
Avant de commencer la procédure de dépannage, procédez à une
inspection visuelle complète de l'unité et identifiez les défauts
évidents, tels que les raccords lâches ou le câblage défectueux.
AVERTISSEMENT
▪ Lors de l'inspection du coffret électrique de l'unité,
vérifiez toujours que l'unité est déconnectée du
secteur.
Désactivez
correspondant.
▪ Si un dispositif de sécurité a été activé, arrêtez l'unité
et recherchez la cause du déclenchement du dispositif
de sécurité avant de le réinitialiser. Ne contournez
JAMAIS les dispositifs de sécurité. De même, ne les
réglez jamais sur une valeur autre que celle du réglage
par défaut défini en usine. Contactez votre revendeur si
vous ne parvenez pas à trouver la cause du problème.
DANGER: RISQUE D'ÉLECTROCUTION
AVERTISSEMENT
Pour éviter les risques liés à la réinitialisation intempestive
de la coupure thermique, cet appareil ne doit PAS être
alimenté par un dispositif de commutation externe, comme
un programmateur, ou raccordé à un circuit qui est
régulièrement mis sous tension et hors tension par le
service public.
DANGER: RISQUE DE BRÛLURE
12.2
Dépannage en fonction des symptômes
12.2.1
Symptôme: l'unité ne chauffe ou ne
rafraîchit PAS comme prévu
Causes possibles
Le réglage de la température
n'est PAS correct
Guide de référence installateur
66
le
disjoncteur
du
circuit
Mesure corrective
Vérifiez le réglage de la
température sur la commande à
distance. Reportez-vous au
manuel d'utilisation.
Causes possibles
Le débit d'eau est trop faible
Le volume d'eau de l'installation
est trop faible
12.2.2
Symptôme: le compresseur ne démarre
PAS (chauffage ou chauffage de l'eau
sanitaire)
Causes possibles
L'unité doit démarrer en dehors
de sa plage de fonctionnement
(la température de l'eau est trop
faible)
ERHQ011~016BA+ERLQ011~016CA + EHBH/X16CA
Daikin Altherma - basse température Bibloc
Mesure corrective
Vérifiez les éléments suivants:
▪ Toutes les vannes d'arrêt du
circuit
d'eau
sont
complètement ouvertes.
▪ Le filtre à eau est propre.
Nettoyez-le si nécessaire.
▪ Il n'y a pas d'air dans le
système.
Purgez
l'air
nécessaire.
Vous
pouvez
purger
l'air
manuellement
(reportez-vous à la section
"9.3.1 Purge d'air manuelle" à
la page 63) ou utiliser la
fonction
de
purge
d'air
automatique (voir "9.3.2 Purge
d'air
automatique"
à
page 63).
▪ La
pression
de
l'eau
est
>1 bar.
▪ Le vase d'expansion n'est PAS
cassé.
▪ La résistance du circuit d'eau
n'est PAS trop élevée pour la
pompe (reportez-vous à la
section "14.9 Courbe ESP" à
la page 86).
Si le problème persiste une fois
toutes les vérifications ci-dessus
effectuées,
contactez
votre
revendeur. Il est parfois normal
que le débit d'eau de l'unité soit
moindre.
Assurez-vous que le volume
d'eau de l'installation est
supérieur à la valeur minimale
requise (reportez-vous à la
section "6.2.3 Vérification du
volume d'eau" à la page 23).
Mesure corrective
Si la température de l'eau est
trop faible, l'unité utilise le
chauffage d'appoint pour
atteindre d'abord la température
minimale (15°C).
Vérifiez les éléments suivants:
▪ L'alimentation
électrique
du
chauffage
d'appoint
est
correctement câblée.
▪ La protection thermique du
chauffage d'appoint n'est PAS
activée.
▪ Les contacteurs du chauffage
d'appoint ne sont PAS cassés.
Si le problème persiste une fois
toutes les vérifications ci-dessus
effectuées,
contactez
votre
revendeur.
4P313776-1C – 2012.11
si
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Dépannage
