Table des Matières
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8. Résolution des problèmes
Solutions courantes
Si vous rencontrez des problèmes
avec vos écouteurs ou le câble du
boîtier chargeur :
1. Observez l'état des témoins
d'alimentation.
2. Chargez la batterie.
3. Augmentez le volume sur votre
appareil mobile.
4. Essayez de connecter un autre
appareil mobile.
Symptôme
Les écouteurs ne
s'allument pas.
Les écouteurs ne se
connectent pas à un
appareil mobile
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• REAL BLUE TWS
Solution
1. Mettez les écouteurs dans le boîtier de charge pour
démarrer la charge.
2. Vérifiez que les écouteurs ne sont pas en veille et
réveillez-les en touchant les zones tactiles.
1. Vérifiez que votre appareil mobile supporte la
technologie Bluetooth.
2. Sur votre appareil mobile : désactivez la fonction
Bluetooth puis réactivez-la.
3. Supprimez vos écouteurs Teufel REAL BLUE TWS
de la liste Bluetooth de votre appareil mobile.
Reconnectez-les.
4. Rapprochez votre appareil mobile des écouteurs et
éloignez-vous de toute interférence ou obstruction.
5. Connectez-les à un autre appareil mobile.
6. Videz la liste de jumelage des écouteurs et
reconnectez-les. Pour effacer la liste des appareils
BT, placez les écouteurs dans le boîtier de charge
et appuyez 5 fois sur les boutons multifonctions G
et D.
Si vous ne pouvez pas résoudre
le problème, reportez-vous au
tableau ci-dessous pour identifier
les symptômes et les solutions des
problèmes courants. Si vous ne
pouvez toujours pas résoudre votre
problème, contactez le service client
de Teufel.
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