Problèmes de son
Aucun son ne sort du haut-parleur, bien que vous ayez augmenté le volume.
Vérifiez que :
• La fonction de désactivation du son est inactive.
• Le connecteur audio multifonction n'est pas utilisé.
• Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que périphérique de lecture.
Problèmes avec le lecteur d'empreintes digitales
La surface du lecteur est sale, humide ou tachée.
Nettoyez soigneusement la surface du lecteur avec un chiffon non pelucheux sec et doux.
Le lecteur ne parvient pas à enregistrer ou à authentifier votre empreinte digi-
tale.
Si la surface du lecteur est sale, humide ou tachée, nettoyez-la soigneusement avec un chiffon
non pelucheux sec et doux. Pour de plus amples détails, consultez « Entretien du lecteur
dʹempreintes digitales » à la page 26.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond pas.
• Pour éteindre votre ordinateur, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins
huit secondes. Si l'ordinateur ne répond toujours pas, retirez l'adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment d'entrer en mode Veille au cours d'une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.
– Pour désactiver le minuteur de mise en mode veille, cliquez sur Accueil > Paramètres > Système >
Alimentation et veille ; sous Veille, sélectionnez Jamais dans le menu déroulant.
Un périphérique externe connecté ne fonctionne pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que les câbles USB quand
l'ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de l'endommager.
• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu'un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque de ne pas être reconnu et le
système peut s'arrêter.
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Chapitre 4. Résolution des problèmes
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