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Dépannage et entretien
Dépannage du portable
Le modem se connecte mais les données transférées sont erronées
•
Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Options de modems et
téléphonie. Vérifiez que la parité, la vitesse, la longueur de mot et les bits d'arrêt
correspondent sur les modems d'envoi et de réception.
• Essayez de désactiver la correction des erreurs et la compression des données.
Le modem génère un message d'erreur
• Une chaîne de commandes AT peut contenir une commande incorrecte. Si vous avez
entré des commandes sous forme de paramètres supplémentaires pour le modem dans
le Panneau de configuration ou dans votre logiciel de communications, vérifiez-les.
Le modem n'envoie pas de télécopie
• Si vous utilisez la Classe 2 dans le logiciel de télécopie, essayez la Classe 1.
• Fermez les autres programmes de communication.
• Si vous télécopiez en imprimant à partir d'une application, vérifiez que vous avez bien
sélectionné l'imprimante de télécopie.
• Essayez de désactiver temporairement les fonctions de gestion de l'alimentation.
Consommation excessive de courant sur la ligne
• Vérifiez que vous utilisez une ligne téléphonique analogique (2, 3 ou 4 fils). Vous ne
devez pas utiliser de ligne numérique. Dans un hôtel, demandez une ligne de données.
Le modem émet des clics de manière répétitive mais ne se connecte pas
• Vérifiez que vous utilisez une ligne téléphonique analogique (2, 3 ou 4 fils). Vous ne
devez pas utiliser de ligne numérique. Dans un hôtel, demandez une ligne de données.
• Vérifiez tous les câbles et toutes les connexions.
Problèmes de cartes PC (PCMCIA)
L'ordinateur ne reconnaît pas une carte PC
• Retirez et insérez de nouveau la carte PC.
• Appuyez sur le bouton bleu d'alimentation pour faire passer le portable en mode
Attente puis une seconde fois pour quitter ce mode.
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