Table des Matières
Publicité
Diagnostics SupportAssist
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist
sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d'options pour des
appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires et fournir des informations complémentaires sur les
périphériques défaillants
•
Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE :
La fenêtre SupportAssist s'affiche et répertorie tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le
diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
Exécution des diagnostics SupportAssist
Invoquez le démarrage des diagnostics par l'une ou l'autre des méthodes proposées ci-dessous :
•
Appuyez sur la touche F12 du clavier lorsque l'écran de démarrage Dell apparaît jusqu'à ce que vous receviez le message Démarrage du
diagnostic sélectionné.
•
Dans l'écran du menu de démarrage ponctuel, utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour sélectionner l'option Diagnostic puis
appuyez sur Entrée.
•
Appuyez sur la touche Fonction (Fn) du clavier, maintenez-la enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le
système sous tension.
Interface utilisateur des diagnostics SupportAssist
Cette section contient des informations sur l'écran de base et l'écran avancé de SupportAssist.
Au démarrage, SupportAssist s'ouvre sur l'écran de base. Vous pouvez basculer sur l'écran avancé en utilisant l'icône située dans l'angle
inférieur gauche de l'écran. L'écran avancé affiche les périphériques détectés dans la colonne de gauche. Les tests spécifiques peuvent
être inclus ou exclus uniquement en mode avancé.
Écran SupportAssist de base
L'affichage de base est équipé d'un minimum de commandes permettant une navigation aisée à l'utilisateur pour démarrer ou arrêter le
diagnostic.
98
Dépannage
5
Dépannage
Publicité
Table des Matières
