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Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra par l'intermédiaire
du service "Viewnet-
cam.com".
Origine/Solution
•
Le paramétrage de suivi de port est-il configuré pour
le routeur?
Pour permettre l'accès à la caméra vidéo par l'inter-
médiaire de l'Internet, il est nécessaire d'exécuter le
paramétrage de suivi de port quand le routeur en
service ne prend pas en charge la fonction UPnP.
Se référer aux manuels fournis avec le routeur pour
obtenir de plus amples informations.
•
La fonction UPnP du routeur est-elle invalidée?
Se référer aux instructions d'utilisation fournies avec
le routeur pour valider la fonction UPnP.
•
Le filtrage de paquets est-il paramétré pour que le
routeur interdise l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet?
Configurer les paramétrages du routeur en service
pour permettre l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet. Se référer aux manuels fournis avec le
routeur pour obtenir de plus amples informations sur
les paramétrages.
•
Accédez-vous à la caméra vidéo en utilisant l'adres-
se locale (l'adresse IP utilisée dans un réseau lo-
cal)?
Vérifiez le paramétrage du réseau IPv4, le réseau
IPv6 et le paramétrage DDNS, puis utilisez l'adresse
globale (ou l'URL enregistrée dans le service
DDNS) comme adresse IP de cette caméra vidéo à
utiliser sur Internet et accédez à l'aide du numéro de
port de cette caméra vidéo.
•
L'adresse globale de la caméra vidéo (ou du rou-
teur) est-elle notifiée au serveur de service "View-
netcam.com" ?
Accéder à la page "Mon compte" du site Web de
"Viewnetcam.com" pour vérifier les informations sur
la caméra vidéo enregistrée. Si l'adresse globale
n'est pas affichée pour l'adresse IP, accéder à la
caméra vidéo et enregistrer les informations utilisa-
teur pour le service "Viewnetcam.com" à l'onglet
[Avancé] à la page "Réseau" du menu de configu-
ration. En outre, vérifier "Statut" de "Viewnet-
cam.com" (à l'onglet [Statut]) et le journal de systè-
me ( à l'onglet [Journal de système]) de la page
"Maintenance" dans le menu de configuration.
4 Autres
Pages de référen-
ce
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Manuel d'utilisation
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