Appels En File D'attente - Aastra OpenPhone 26 Mode D'emploi

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Téléphoner
Note :
l'affichage du point d'interrogation "?" est le réglage système par défaut. L'adminis-
trateur système peut désactiver ce préréglage dans le configurateur Web avec l'op-
tion Marquer des numéros d'appel non controlés par ? (menu :
TEL Configuration : Paramètres).
Caractéristique "CNIP"
L'abréviation CNIP signifie "Calling Name Identification Presentation" ("Présentation
du nom d'identification de la ligne d'appel"). En plus du numéro de l'appelant, le nom
que s'est donné l'appelant est transmis et s'affiche sur la touche d'appel corres-
pondant. Cela présuppose que l'opérateur réseau transmette cette information lors
de la connexion. Si ce numéro figure également dans l'annuaire de l'OpenCom 100 /
Aastra 800, la saisie - locale- du nom sera préférée lors de l'affichage.
Caractéristique "CLIR"
L'abréviation CLIR signifie "Calling Line Identification Restriction"("Restriction de
l'identification de la ligne d'appel"). Avant de composer un numéro de téléphone
externe, vous pouvez décider, au cas par cas, de refuser que votre numéro de télé-
phone s'affiche chez le correspondant que vous appelez. Pour cela, sélectionnez avant
la connexion la fonction Supprimer numéro (cf. Menu "Sélection" en mode veille à
partir de la page 38). Si cette caractéristique n'est pas disponible, votre numéro de
téléphone s'affichera toujours ou ne s'affichera jamais, en fonction de la configuration
du système. Pour de plus amples informations, adressez-vous à votre administrateur
système.

Appels en file d'attente

Dans l'OpenCom 100 / Aastra 800, l'administrateur système peut également confi-
gurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone. Pendant que vous
êtes en communication, cette file d'attente reçoit les nouveaux appels, les appelants
entendent d'abord une annonce (si l'administrateur système a défini une annonce)
puis ensuite la tonalité libre. Lors de la configuration du système, votre administrateur
système fixe le nombre d'appels pouvant être ajoutés à votre file d'attente, par
exemple 5 appels. Si ce nombre est atteint, les autres appelants entendent la tonalité
d'occupé. Les appels dans la file d'attente sont transmis selon leur priorité (hotline,
appels de porte, appels VIP, autres appels internes et externes) dans l'ordre chronolo-
gique de leur arrivée.
Les appels qui restent trop longtemps dans la file d'attente sont supprimés. Après
quoi, les appelants entendent aussi la tonalité d'occupation. Le laps de temps laissé
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