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Support technique
Pour éviter tout appel inutile, procédez aux
vérifications élémentaires énumérées dans cette
section avant de contacter votre support technique.
Lorsque vous allumez votre téléphone, les
messages suivants s'affichent à l'écran :
« Insérer carte SIM »
•
Vérifiez que la carte SIM est installée
correctement.
« Blocage téléphone personnalisé »
•
La fonction de verrouillage automatique a été
activée. Pour pouvoir utiliser le téléphone, vous
devez saisir son mot de passe.
« Entrer code PIN »
•
Vous utilisez ce téléphone pour la première fois.
Vous devez saisir le code PIN fourni avec la carte
SIM.
108
•
L'option imposant la saisie du code PIN à chaque
utilisation du téléphone a été activée. A chaque
mise en service du téléphone, le code PIN doit être
saisi. Pour désactiver cette fonction, utilisez le
menu Vérification code PIN.
« Entrer code PUK »
•
Un code PIN incorrect a été saisi à trois reprises et
le téléphone est maintenant bloqué. Entrez le code
PUK fourni par votre opérateur téléphonique.
Le message «Aucun service », « Echec réseau »
ou « Non effectué » s'affiche sur l'écran.
•
La connexion au réseau a été perdue. Vous êtes
peut-être dans une zone de réception médiocre.
Déplacez-vous et recommencez.
•
Vous tentez d'accéder à une option pour laquelle
vous n'avez souscrit aucun abonnement auprès de
votre opérateur. Contactez-le pour obtenir plus
d'informations.
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