Impossible De Numériser Sur Le Réseau - Epson XP-830 Guide De L'utilisateur

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Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Tâches associées
Impression d'une feuille d'état réseau
Impossible de numériser sur le réseau
Si vous ne pouvez pas lancer Epson Scan pour la numérisation en réseau, essayez ces solutions :
• Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande de votre produit, assurez-vous
d'avoir redémarré votre ordinateur après avoir installé les logiciels du produit. Assurez-vous que le
programme Event Manager n'est pas bloqué par votre pare-feu ou un logiciel de sécurité.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Consultez le routeur de votre dispositif pour les instructions.
• Si vous numérisez un original de grande taille à une résolution élevée, il est possible qu'une erreur de
communication en réseau survienne. Essayez de numériser avec une résolution inférieure.
• Si la communication réseau a été interrompue pendant le démarrage d'Epson Scan, quittez le
programme Epson Scan, attendez quelques secondes, et redémarrez-le. Si Epson Scan ne peut pas
redémarrer, éteignez votre produit, rallumez-le, et essayez de redémarrer Epson Scan de nouveau.
• Vérifiez les paramètres de connexion et testez la connexion en utilisant les paramètres d'Epson
Scan :
Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Configuration EPSON Scan.
Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le bouton Test.
Windows (autres versions) : Cliquez sur
> EPSON > EPSON Scan > Configuration EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre
Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le bouton Test.
OS X : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Configuration
EPSON Scan. Assurez-vous que le paramètre Connexion est réglé à Réseau, puis cliquez sur le
bouton Test.
• Assurez-vous que l'option sélectionnée pour le paramètre Délai maximum de configuration dans le
programme Configuration Epson Scan offre assez de temps pour compléter la numérisation en
réseau.
• Vous devrez peut-être désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur ou point d'accès.
Résolution des problèmes de réseau
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