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En cas de défaut de conformité, KOMFORT Srl s'assurera de restaurer la conformité du
produit en le réparant, en le remplaçant ou en réduisant le prix jusqu'à la fin du contrat. Si, à
la suite d'une intervention d'un Centre d'assistance agréé, il s'avère que le défaut n'est pas
un défaut de conformité conformément au Dlgs 206/05, le client sera facturé des coûts
éventuels d'inspection et de réparation, ainsi que des frais de transport, s'ils sont supportés
par KOMFORT Srl. Le temps nécessaire pour remplacer ou éventuellement réparer le produit
dépend exclusivement des politiques du fabricant.
Si, pour quelque raison que ce soit, il est impossible de renvoyer au client un produit couvert
par la garantie (produit réparé ou nouveau produit), KOMFORT Srl a le droit, à son entière
discrétion, de procéder au remboursement de la somme payée par le client en tenant
compte de l'utilisation du produit ou à son remplacement avec un autre produit présentant
des caractéristiques égales ou supérieures. Les délais de réparation ou de remplacement
éventuel du produit dépendent exclusivement de la politique du fabricant et KOMFORT Srl
est exonéré de toute réclamation pour dommage découlant des retards supposés dans les
réparations ou la substitution.
Dans les cas où l'application des garanties est faite par le remplacement du produit, le
produit devra être renvoyé par le client dans sa propre boîte d'origine, avec toutes ses
pièces (y compris l'emballage, la documentation éventuelle et les accessoires : manuels,
câbles, etc.). Pour éviter d'endommager la boîte d'origine, nous vous recommandons de
l'inclure dans une deuxième boîte ; en tout cas, il faut éviter de coller des étiquettes ou des
rubans adhésifs sur la boîte originale du produit.
Le Client recevra un numéro d'autorisation de retour du produit (RMA) qui devra être visible
à l'extérieur de la boîte, en suivant directement les instructions qui seront fournies avec le
courrier d'autorisation associé. Toute réclamation éventuelle devra être adressée à:
KOMFORT Srl
Via Carlo Borra n. 51
10064 Pinerolo (To) ITALIE
info@komfortchair.com
Instructions relatives à la sécurité
La chaise Komfort Chair ne doit être utilisée que par des adultes. En utilisation normale, nous
vous suggérons fortement de ne pas vous pencher vers l'avant, sur les côtés ou de vous jeter
vers l'arrière car cela peut causer le renversement de la chaise.
En cas de toute forme de pathologie médicale déjà diagnostiquée, l'utilisation de la chaise
est subordonnée à l'avis du médecin/ostéopathe/posturologue du client.
En cas d'apparition d'une douleur au dos, au cou, aux genoux ou dans d'autres parties du
corps impliquées dans l'utilisation de la chaise, veuillez consulter un médecin.
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