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Dépannage
Je perds la souris lorsque je passe sur un autre port.
• Vérifiez que la souris utilisée est correctement branchée sur le port
console du switch KVM PRO3.
• Enfoncez le connecteur sil nest pas correctement branché.
• Si vous utilisez le pilote fourni avec votre souris, désinstallez-le, puis
installez le pilote de souris Microsoft standard.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement
branchée sur le serveur.
• Si le serveur vient de sortir du mode de veille, attendez une minute pour
que le fonctionnement de la souris soit rétabli.
• Désactivez les programmes de gestion de lénergie sur lordinateur qui
présente des problèmes.
• Essayez une autre souris.
• Si vous avez branché/débranché à chaud ou modifié votre configuration
KVM, assurez-vous davoir éteint tous les ordinateurs connectés. Ensuite,
réinstallez le switch KVM tel que décrit en page 14 de ce manuel.
• Essayez de redémarrer lordinateur problématique alors que le port est
sélectionné et patientez pendant que le système dexploitation se charge
avant de passer à un autre ordinateur.
La souris nest pas détectée au démarrage.
• Vérifiez les câbles et assurez-vous quils sont correctement insérés.
• Essayez de redémarrer lordinateur problématique alors que le port est
sélectionné et patientez pendant que le système dexploitation se charge
avant de passer à un autre ordinateur.
Le serveur démarre, mais la souris ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que la souris est correctement branchée.
• Assurez-vous que la souris fonctionne lorsquelle est directement
branchée sur le serveur. Il peut être nécessaire de redémarrer le serveur
pour effectuer cette vérification.
• Essayez une autre souris.
• Essayez de redémarrer lordinateur problématique alors que le port est
sélectionné et patientez pendant que le système dexploitation se charge
avant de passer à un autre ordinateur.
Lorsque je change de port, les mouvements de la souris sont
complètement irréguliers.
• Vérifiez quun seul pilote de souris est installé. Assurez-vous
que le pilote est prévu pour une souris PS/2 standard ou une souris
compatible avec un serveur Microsoft.
• Assurez-vous quaucun pilote de souris nest chargé dans vos fichiers «
CONFIG.SYS » ou « AUTOEXEC.BAT ».
• Ne déplacez pas la souris et nappuyez pas sur ses boutons lorsque vous
changez de port sur le switch KVM PRO3.
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