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Situation
Absence d'une colonne
d'impression verticale.
Absence d'un côté du reçu.
REMARQUE :
garantie.
L'imprimante ne fonctionne pas
Situation
L'imprimante ne fonctionne pas
lorsqu'elle est mise sous
tension et le voyant est éteint.
L'imprimante ne fonctionne pas
lorsqu'elle est mise sous
tension et le voyant clignote.
L'imprimante cesse de
fonctionner.
L'imprimante ne s'ouvre pas.
Causes possibles
Variations entre papiers.
Cela indique une situation
grave relative au composants
électroniques de l'imprimante
ou à un point manquant sur la
tête d'impression.
Cela indique un état grave des
composants électroniques de
l'imprimante.
L'utilisation de papier non recommandé peut endommager la tête d'impression et annulez la
Causes possibles
L'alimentation n'est pas
branchée.
Le capot des reçus est mal
fermé.
La tête d'impression subit une
surchauffe.
L'imprimante est en mode
d'économie d'énergie.
Le couvercle du rouleau de
papier est bloqué.
Solutions possibles
avec de l'alcool isopropylique à
99 %.
Sous l'option Set Hardware
Options (Définir les options du
matériel) du menu de
configuration de l'imprimante,
augmentez si nécessaire la
densité d'impression à 110 %
ou 120 %.
N'utilisez plus l'imprimante.
N'utilisez plus l'imprimante.
Solutions possibles
Vérifiez que l'hôte ou le module
d'alimentation est alimenté.
Fermez et verrouillez le capot
des reçus.
Laissez refroidir la tête
d'impression.
Appuyez sur le bouton
d'alimentation papier pour
réactiver l'imprimante.
Retirez la sécurité intégrée du
loquet.
Résolution des problèmes de l'imprimante
Pour plus d'informations
Contactez votre représentant
du service HP agréé.
Contactez votre représentant
du service HP agréé.
Contactez votre représentant
du service HP agréé.
Pour plus d'informations
Reportez-vous à la section
Sécurité intégrée du loquet
à la page
40.
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