Table des Matières
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19. Installez le capot du système.
20. Reconnectez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
21. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui
s'affichent.
22. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 14 à 19 pour chaque barrette de mémoire installée.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section
Dépannage d'une clé USB interne
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation
de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que USB key port (Port de clé USB) est activé dans
l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2. Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
3. Retirez le capot du système.
4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5. Installation du capot du système.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne
correctement.
7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
8. Insérez une clé USB configurée connue.
9. Installation du capot du système.
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtenir de l'aide
on page 200
Dépannage d'une carte microSD
REMARQUE :
Sur certaines cartes micro SD, un commutateur permet de protéger la carte contre l'écriture. Si le
commutateur de protection contre l'écriture est enclenché, l'écriture sur la carte micro SD est impossible.
REMARQUE :
Les logements IDSDM et vFlash ne sont pas enfichables à chaud.
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Internal SD Card Port (Port de carte SD
interne) est activée.
2. Mettez le système et les appareils connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise électrique.
3. Retirez le capot du système.
REMARQUE :
En cas de défaillance de la carte SD, le contrôleur du module SD interne double informe le système. Lors
du démarrage suivant, le système affiche un message indiquant la défaillance. Si la redondance est activée au moment
de la défaillance de la carte SD, une alerte critique est consignée, et l'intégrité du boîtier se dégrade.
4. Remplacez la carte micro SD défaillante par une nouvelle.
5. Installation du capot du système.
6. Rebranchez le système sur la prise électrique, puis allumez le système et les appareils connectés.
7. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD
interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de carte SD interne) sont définis sur les modes requis.
Vérifiez que le logement de carte SD approprié est défini sur Primary SD Card (Carte SD principale).
188
Dépannage du système
Obtention
d'aide.
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Table des Matières
Dépannage
