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Problème
L'écran d'authentification
apparait de façon répétée.
Les écrans prennent du temps
pour s'afficher et les
commandes sont lentes
Les images H.264 ne s'affichent
pas
Les images se décomposent
L'écran devient noir lorsque
l'appareil mobile est laissé au
repos pendant quelques temps
Si plusieurs navigateurs Web
tournent pour afficher des
images H.264, plusieurs images
apparaissent successivement
dans un seul navigateur Web.
≥ Est-ce que le nom d'utilisateur ou le mot de passe a été modifié ?
Si vous modifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur
actuellement connecté à partir d'un navigateur Web distinct pendant l'accès
à l'appareil, l'écran d'authentification apparaît chaque fois que l'affichage de
l'écran est modifié. Fermez le navigateur Web et lancez une nouvelle fois
l'accès à l'appareil.
(l
≥ Est-ce que la méthode d'authentification de l'utilisateur a été modifiée ?
Si vous modifiez le paramètre [User auth.] # [Authentication], fermez le
navigateur Web et lancez une nouvelle fois l'accès à l'appareil.
≥ L'affichage devient plus lent lors de l'accès en mode HTTPS en raison du
décryptage.
≥ Si cet appareil est situé sur le même réseau local et que vous y accédez via
un proxy, configurez le navigateur Web pour qu'il ne passe pas par un proxy.
≥ Si plusieurs utilisateurs accèdent simultanément aux vidéos IP de l'appareil,
l'affichage de l'image et les commandes peuvent prendre un certain temps et
la vitesse de rafraîchissement des vidéos IP peut chuter.
≥ Selon les performances de l'ordinateur, les images de l'affichage de l'écran
sont affichées avec un retard par rapport aux images réelles si le format
d'image H.264 est réglé sur 1920k1080 (60fps ou 50fps). De plus, le
mouvement des images de l'affichage de l'écran pourrait ne pas être fluide
immédiatement après l'ouverture de la fenêtre Web.
≥ Ceci peut survenir en enregistrant sur la carte SD et en utilisant la
transmission IP (JPEG) simultanément avec le [PRIORITY MODE] réglé sur
[REC/PB(4K)].
Baissez la fréquence d'images et la qualité de l'image de la transmission IP
(JPEG).
≥ Un pare-feu ou une autre fonction peut filtrer le trafic UDP. Autorisez le trafic
UDP ou réglez [Internet mode (over HTTP)] sur [On] pour visionner les
images H.264 en utilisant la communication HTTP.
≥ La convergence des lignes de transmission ou un autre facteur pourrait
rendre impossible aux informations vidéo d'être correctement transmises,
causant des coupures de l'image. Consultez l'administrateur réseau.
≥ Désactivez la fonction d'économie d'énergie de l'appareil mobile pour que
les images soient affichées en tout temps.
≥ [En utilisant Windows]
Cela pourrait se produire en fonction de la combinaison de l'adaptateur
d'affichage de l'ordinateur et du pilote. Si cela survient, mettez tout d'abord le
pilote de l'adaptateur d'affichage à jour.
Si cela ne résout pas le problème, réglez la fonction d'accélération matérielle
de la manière suivante.
Cette section décrit la procédure avec Windows 7 à titre d'exemple. Le
changement des paramètres pourrait être impossible, selon votre
environnement.
1 Cliquez-droit sur le bureau, et sélectionnez [Screen Resolution] dans le
menu.
2 Cliquez sur [Advanced settings].
3 Sélectionnez l'onglet [Troubleshoot], et cliquez sur [Change setting].
4 Si la boite de dialogue [User Account Control] apparait, cliquez sur [Yes].
(En vous connectant avec un compte autre que le compte Administrateur,
saisissez le mot de passe (et le nom de l'utilisateur si nécessaire), puis
cliquez sur [Yes].)
5 Réglez le paramètre [Hardware acceleration] sur [None] à l'extrémité
gauche et cliquez sur [OK].
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Points de contrôle
161, 162)
(l
161)
(l
146)
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