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CONDITIONS DE GARANTIE
Une garantie de durabilité aux conditions ci-après énoncées est accordée à l'utilisateur (client), sans préjudice
de ses réclamations pour défauts vis-à-vis d'un vendeur éventuellement impliqué ou de la société Petwalk
Solutions GmbH („ petWALK „) elle-même:
•
Les appareils neufs et leurs composants présentant dans les 24 mois suivant l'achat un dysfonctionne-
mentdû à un défaut de fabrication ou de matériau, seront au choix de Petwalk Solutions GmbH soit
réparés, soit remplacés par un appareil correspondant à l'état de la technique si le coût de réparation est
disproportionné. Aucune réparation/remplacement sur site ne sera effectuée par petWALK. L'expédition
des composants ou du module de porte se fait aux risques du client, les frais d'expédition sont pris en
charge par petWALK, si cela a été convenu au préalable avec petWALK. Les frais éventuels de dépose
ou de pose des composants ou du module de porte sont à la charge du client.Pour les pièces d'usure
(batteries, joints d'étanchéité, décoration, limiteur de couple), cette garantie de durabilité est de 6 mois à
partir de la date d'achat.
•
Cette garantie ne s'applique pas si le dysfonctionnement de l'appareil est dû à une mauvaise manipulati-
on, une intervention effectuée par l'acheteur ou un tiers et/ou au non-respect du manuel. Sont également
exclus de la garantie les dommages mécaniques causés par des piles qui ont fui (dans la télécommande)
ou par les forces de la nature, l'eau, la foudre etc...
•
La garantie ne s'étend pas aux prestations fournies par un concessionnaire ou aux réparations effectuées
par le client lui-même.
•
Le justificatif d'achat portant la date de la vente sert de certificat de garantie. Les droits de garantie sont à
faire valoir auprès de petWALK dès que le cas de garantie est connu.
•
Les appareils remplacés ou leurs composants qui ont été échangés dans le cadre de la garantie devien-
nent la propriété de Petwalk Solutions GmbH.
•
Le garant est Petwalk Solutions GmbH, Josef Huber-Straße 6, 2620 Ternitz Autriche.
•
Toute autre responsabilité, notamment pour des dommages qui n'affectent pas l'appareil lui-même, est
exclue. L'exclusion de responsabilité n'est pas applicable, dans la mesure où il s'agit d'une responsabilité
obligatoire, p. ex. en vertu de la loi sur la responsabilité produit, en cas d'intention délibérée, de négligence
grossière ou de non-respect d'obligations contractuelles essentielles.
•
Les prestations fournies dans le cadre de la garantie ne prolongent ni la durée de la garantie ni ne crée
une nouvelle période de garantie pour les pièces remplacées ou réparées.
•
En cas d'absence de garantie, la société Petwalk Solutions GmbH se réserve le droit de facturer la répara-
tion ou l'échange au client. Petwalk Solutions GmbH en informe préalablement le client.
•
Ces conditions de garantie n'affectent pas les prétentions en garantie de l'acheteur à l'encontre du
vendeur éventuellement impliqué ainsi que contre petWALK.
En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser à:
Petwalk Solutions GmbH
Josef Huber Str. 6
2620 Ternitz, Austria
Tel: +43 2635 66937
Mail:
office@petwalk.at
REMARQUE !
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Pour le cas où – notammentt en cas de réparation, de recours à la garantie ou de
réclamation –, nous sommes bien entendu à votre entière disposition pour vous
aider et vous conseiller.
Vous trouverez en annexe la plaque signalétique de votre appareil, avec le numéro
de série (S/N) et le numéro d'article (A/N). Lors d'une prise de contact, veuillez
nous fournir ces deux numéros ou ayez-les à portée de main
Manuel de l'utilisateur
Petwalk Solutions GmbH
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