Condiciones De Garantía - Intenso PM5200 Notice D'utilisation

CONDICIONES DE GARANTÍA Y
PROCESO DE RECLAMACIÓN
Condiciones de garantía
Además de la garantía legal, Intenso International GmbH otorga para este
producto dos años de garantía. La garantía solo será aplicable para defectos
de material y producción. Intenso International GmbH no responderá de
pérdida de datos. La prestación gratuita bajo garantía se refiere a la
reparación o a la sustitución de piezas defectuosas. La eliminación segura de
sus datos es su responsabilidad y no es ejecutada por nosotros. El recibo de
caja deberá conservarse para determinar el periodo de garantía. Rogamos
entienda que no podemos prestar servicio de garantía, por ejemplo, en
caso de:
No observancia de las instrucciones de manejo
Uso, instalación o manipulación indebidos o abusivos
Daños, arañazos o desgaste
Modificaciones, apertura de la carcasa, intervenciones o
reparaciones por parte del usuario
Daños causados por otros aparatos, fuerza mayor o transporte
Proceso de reclamación
En caso de una reclamación, rogamos proceda como sigue:
1. Solo se aceptarán devoluciones con el recibo de caja y los
accesorios completos.
2. Además, para la devolución será absolutamente necesario un
número RMA. Puede solicitar este número RMA a través de la
página web, por correo electrónico o a través de la línea telefónica
de servicio posventa permanente. Debe estar claramente visible
sobre el paquete.
3. Embale el producto, incluido el recibo de caja y todos los
accesorios, de una manera segura para el transporte. El paquete
deberá estar suficientemente franqueado.
Envíe el paquete a la siguiente dirección del servicio posventa:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (su n.º RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Contacto:
Correo electrónico (asistencia técnica): support@intenso-international.de
Correo electrónico ( número RMA):
Internet:
Línea telefónica de servicio posventa
permanente:
rma@intenso-international.de
www.intenso-international.de
+49 (0) 900 –1 50 40 30
(0,39 € / min. desde la red fija
alemana. Los precios de
telefonía móvil pueden variar.)
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