Problèmes De Logiciel; Problèmes De Réseau - Brother MFC-J6920DW Guide De L'utilisateur

Problèmes de logiciel
Problème
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
« Appareil occupé »
Problèmes de réseau
Problème
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
La fonction de numérisation réseau
ne marche pas.
La fonction de réception PC-Fax en
réseau ne marche pas.
Suggestions
®
(Windows )
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Assurez-vous que l'appareil n'affiche pas de message d'erreur à l'écran tactile.
Suggestions
Assurez-vous que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste de configuration réseau (uu Guide de l'utilisateur avancé :
Rapports.) et vérifiez les paramètres réseau actuels qui y figurent. Reconnectez
le câble du réseau local au concentrateur pour vérifier si le câblage et les
connexions réseau sont en ordre. Si possible, essayez de reconnecter l'appareil
à un autre port du concentrateur avec un autre câble. Si les connexions sont
correctes, l'appareil indique Activer rés loc pendant 2 secondes.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou rencontrez des problèmes de réseau
uu Guide utilisateur - Logiciel et réseau.
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu pour permettre la
numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 en vue de la numérisation réseau,
entrez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : entrez une description, par exemple Brother NetScan.
Dans le champ Numéro de port : entrez 54925.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Veuillez vous reporter au mode d'emploi fourni avec le logiciel de sécurité/pare-
feu d'une tierce compagnie, ou appelez le fabricant du logiciel.
(Macintosh)
Sélectionnez Autre dans la liste déroulante Modèle dans l'écran principal de
ControlCenter2. Dans la fenêtre Sélecteur de périphérique, assurez-vous que
Réseau est sélectionné dans Type de branchement, puis cliquez sur Parcourir.
Resélectionnez votre appareil réseau et appuyez sur OK.
®
(Windows )
Il est nécessaire d'activer le logiciel de sécurité/pare-feu pour que la réception
PC-Fax fonctionne. Pour ajouter le port 54926 en vue de la réception PC-Fax en
réseau, entrez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : entrez une description, par exemple Réception Brother
PC-Fax.
Dans le champ Numéro de port : entrez 54926.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Veuillez vous reporter au mode d'emploi fourni avec le logiciel de sécurité/pare-
feu d'une tierce compagnie, ou appelez le fabricant du logiciel.
Dépistage des pannes
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B