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DEPANNAGE DE LA MACHINE
Le présent chapitre décrit la marche à suivre pour retirer le papier coincé et
dépanner le copieur.
Pour tout problème relatif à la fonctionnalité imprimante ou à la fonctionnalité
scanner de la machine, reportez-vous au manuel en ligne ou au fichier d'aide du
pilote d'imprimante ou du scanner.
GUIDE DE DEPANNAGE
En cas de problème avec votre machine, effectuez les vérifications mentionnées
dans la liste ci-dessous avant de contacter notre Service d'assistance technique.
Problème
La machine ne
fonctionne pas.
Feuilles de copie
sortant vierges
Les copies sont
trop foncées ou
trop claires.
Des impuretés
ou des taches
apparaissent sur
les copies.
Copies
comportant des
rayures
Le papier se
bloque
fréquemment.
Cause possible
La machine est-elle reliée à
une prise de courant ?
L'interrupteur d'alimetation est-
il en position de marche?
Le capot latéral est-il bien
fermé?
Le capot avant est-il fermé?
L'original est-il placé face
imprimable vers le bas sur la
vitre d'exposition ou face
imprimable vers le haut dans le
SPF/RSPF?
L'image de l'original est-elle
trop sombre ou trop claire?
La machine est-elle en mode
exposition automatique ?
La machine est-elle en mode
d'exposition Photo ?
La vitre d'exposition ou le
couvercle de l'original sontils
sales?
L'original est-ill taché?
Le chargeur de transfert est-il
propre?
Utilisez-vous du papier non
standard?
Le papier est-il déformé ou
humide?
Des morceaux de papier
seraient-ils restés coincés dans
le copieur?
Les guides du papier du
magasin sont-ils mal réglés?
Trop de papier dans le magasin
papier ou sur le plateau
d'alimentation auxiliaire universel ?
Remède
Branchez son cordon secteur dans
une prise de courant offrant un
conducteur à la terre.
Mettez l'interrupteur d'alimentation
sur la position de marche.
Refermez doucement le capot
latéral.
Refermez doucement le capot
avant puis refermez le capot latéral.
Placez l'original face imprimable
vers le bas sur la vitre d'exposition
ou face imprimable vers le haut
dans le SPF/RSPF.
Réglez l'exposition manuellement.
Réglez le niveau d'exposition
automatique.
Annulez le mode d'exposition photo.
Nettoyez-les régulièrement.
Utilisez un original propre.
Nettoyez le chargeur de tranfert.
Utilisez du papier ordinaire. Si vous
devez utiliser des papiers spéciaux,
introduisez vos feuilles une par une
dans la fente du plateau d'alimentation
auxiliaire simple ou universel.
Rangez le papier copie à plat dans
son emballage, à un endroit sec.
Retirez tous les morceaux de
papier coincés.
Réglez correctement les guides au
format de papier utilisé.
Retirez le papier en excès du
magasin papier.
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